Пользовательское Соглашение Заказчиков AskUsers

Сайт – интернет ресурс для проведения пользовательских тестирований расположенный по адресу askusers.ru

Администратор – ООО «Вебсистем» (ИНН: 9715006536, КПП: 771501001, ОГРН: 5147746376311)

Заказчик – пользователь (физическое или юридическое лицо), зарегистрированный на сайте в качестве Заказчика с целью проведения пользовательских тестирований веб-сайтов, прототипов сайтов, дизайн-макетов сайтов и программных приложений.

Асессор – пользователь (физическое лицо), зарегистрированный на Сайте в качестве Асессора с целью выполнения заданий Заказчиков сайта по пользовательским тестированиям веб-сайтов, прототипов сайтов, дизайн-макетов сайтов и программных приложений.

ЛКЗ – Личный Кабинет Заказчика, представляющий защищенную часть программного обеспечения Сайта. Содержит совокупные данные о Заказчике, статистике, финансовой информации, связанной с его деятельностью на Сайте. Доступ в Личный Кабинет Заказчика возможен после прохождения успешной регистрации и авторизации Заказчика на Сайте с помощью уникальных логина и пароля.

ПО – программное обеспечение, разработанное Администратором для операционных систем Microsoft Windows не ниже версии Windows7, с помощью которого осуществляется видеозапись экрана Асессора во время выполнения Задания.

Задание – вопрос (список вопросов и комментариев) письменно сформулированный Заказчиком на Сайте относительно исследуемых веб-сайтов, прототипов сайтов, дизайн- макетов сайтов и программных приложений, адресованный Асессору или группе Асессоров.

Исследование – выполнение Задания Асессором или группой Асессоров на Сайте, с помощью ПО.

2. Общие положения.

Настоящее Пользовательское Соглашение Заказчиков регулирует отношения между Администратором и Заказчиком.

Администратор предлагает Заказчику свой Сайт на условиях, являющихся предметом Пользовательского Соглашения Заказчиков. Администратор сохраняет за собой право изменять Пользовательское Соглашение Заказчиков в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Сайта Администратора после публикации изменений в Пользовательском Соглашении Заказчика, считается, что Заказчик тем самым принимает изменения условий.

Администратор рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия Пользовательского Соглашения Заказчиков на предмет изменения и/или дополнения.

3. Предмет Пользовательского Соглашения Заказчиков.

Регистрируясь на Сайте в качестве Заказчика, пользователь подтверждает свое полное согласие со всеми пунктами Пользовательского Соглашения Заказчиков. Заказчик даёт согласие Администратору на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности Сайта.

3.1. Заказчик имеет право:

Создавать и запускать в работу Задания с любым количеством вопросов, привлекая к выполнению Задания любое количество Асессоров.
Заказывать обработку данных, полученных в результате Исследования. Обработка данных Администратором увеличивает стоимость исследования на 30%.
Обращаться в службу технической поддержки по любым вопросам связанным с работой Сайта и ПО.
Изменять и дополнять данные о себе в ЛКЗ.
Предлагать Администратору идеи по улучшению работы Сайта.

3.2. Заказчик обязан:

Соблюдать положения Пользовательского Соглашения Заказчика и законодательства Российской Федерации.
Формулировать в Заданиях четкие и понятные вопросы на русском языке. Один вопрос не должен содержать 2 и более смысловых вопроса. Поле «комментарий» НЕ ДОЛЖНО содержать дополнительных вопросов. В «комментарии» может быть написана лишь поясняющая по вопросу информация.
Оплачивать Исследования согласно стоимости, сформированной в ЛКЗ на Сайте. Стоимость ответа одного Асессора на один вопрос зависит от: накопленной Заказчиком скидки, типа задания и категории выбранных Асессоров.
Использовать полученную от Асессоров и Администратора информацию исключительно для улучшения исследуемых сайтов и программных приложений, и не передавать эту информацию третьим лицам без согласия Администратора.

3.3. Администратор имеет право:

Удалить учетную запись Заказчика, в случае любого нарушения Пользовательское Соглашение Заказчиков.
Модифицировать Сайт по своему усмотрению.
Вносить изменения в Пользовательское Соглашение Заказчиков в одностороннем порядке. Изменения и дополнения к Пользовательскому Соглашению Заказчиков вступают в силу после публикации на Сайте.

3.4. Администратор обязан:

Руководствоваться законодательством Российской Федерации, Пользовательским Соглашением Заказчика и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентации предоставления Заказчикам доступа к функционалу Сайта.
Предоставить анкеты Асессоров с ответами на вопросы Задания Заказчика не позднее 7 календарных дней с момента начала Исследования.
Предоставить не менее 50% видеозаписей экранов Асессоров, выполнявших Задание Заказчика не позднее 10 календарных дней с момента начала Исследования.
В случае невозможности выполнения Исследования выбранными Асессорами подобрать им замену среди других Асессоров и выполнить Исследование с другими Асессорами не позднее 10 календарных дней с момента начала Исследования.
Предоставить отчет по обработке данных Администратором не позднее 10 календарных дней с момента начала Исследования. Отчет по обработке данных является дополнительной услугой и предоставляется только Заказчикам, оплатившим данную услугу.
В течение часа оповещать Заказчиков о выполнении Заданий по e-mail и через ЛКЗ Сайта.

4. Вступление Пользовательского Соглашения Заказчиков в силу.

Пользовательское Соглашение Заказчиков вступает в силу после регистрации Заказчика на Сайте. Для регистрации на Сайте Заказчику необходимо предоставить и подтвердить свой e-mail. По указанному адресу электронной почты Администратор предоставляет возможность входа в ЛКЗ.

5. Заключительные положения.

5.1. Все положения Пользовательского Соглашения Заказчиков регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Пользовательским Соглашением Заказчиков, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского Соглашения Заказчиков, Администратор и Заказчик приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Пользовательское Соглашение Заказчиков вступает в силу для Заказчика с момента его регистрации и действует в течение неопределенного срока.