Анализ коммерческих факторов сайта
Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.
- Контент и информация о компании: Проверяем наличие и актуальность контактной информации в разделах «О компании», «Контакты», «Доставка и оплата», «Гарантии».
- Ассортимент и карточки товаров: Убеждаемся, что ассортимент товаров актуален и соответствует заявленным категориям.
- Безопасность: Проверяем наличие политики конфиденциальности и условий использования.
- Конкурентный анализ: Определяем, что можно улучшить, основываясь на опыте конкурентов.
- Оптимизация пользовательского опыта: Аудит выявляет проблемы в навигации, дизайне и функциональности, которые мешают пользователям совершать покупки или другие целевые действия.
- Увеличение конверсии: Позволяет определить, что мешает посетителям становиться покупателями, и разработать стратегии для увеличения конверсии.
- Повышение доверия и лояльности: Аудит может выявить элементы, которые влияют на доверие пользователей, такие как безопасность платежей, наличие отзывов и подробной информации о товаре или услуге.
- Конкурентное преимущество: Понимание сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами позволяет адаптировать стратегию и выделиться на фоне других.
- SEO и маркетинг: Поисковые системы учитывают поведенческие факторы пользователей, такие как время на сайте и показатель отказов, при ранжировании.
- Улучшение контента и предложения: Анализ контента и ценностного предложения помогает сделать его более привлекательным и релевантным для целевой аудитории.
- Возраст: От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участие не принимают.
- Доход: От низкого до высокого.
- Пол, семейное положение, дети: Важно для сегментации вашей ЦА.
- Уровень владения интернетом: Подходит при заданиях требующих навыков различного уровня в тестировании.
- Операционная система телефона: iOS / Android.
- Профессия: Множественный выбор из списка.
- Хобби: Множественный выбор из списка.
- Тематика в которой разбирается: Позволит подобрать вашу ЦА.
- Тематика в которой ничего не понимает: Поможет отсеять нецелевую ЦА.
- Страна и город: Учитывает географию вашего бизнеса.
юзабилити-аудита (pdf)
респондентов с сайтом
с ответами на вопросы
Анализ коммерческих факторов — инструмент для повышения эффективности бизнеса. Позволяет выявить сильные и слабые стороны компании, оптимизировать процессы и улучшить финансовые показатели.
Проведение аудита способствует более точному пониманию рыночной позиции, помогает в разработке стратегий роста и конкурентных преимуществ. Аудит даёт возможность для снижения затрат и повышения доходов, способствует увеличению прибыли и устойчивости бизнеса на рынке.
FAQ
Как анализ коммерческих факторов влияет на восприятие бренда?
Способствует укреплению доверия и лояльности к бренду, улучшает впечатление и повышает вероятность повторных покупок, что в итоге положительно сказывается на восприятии бренда.
Может ли анализ помочь в повышении лояльности?
Да, аудит коммерческих факторов может значительно способствовать повышению лояльности. Выявление и устранение слабых мест позволяет повысить удовлетворённость, способствует формированию доверия и долгосрочных отношений, повышая лояльность к вашему бренду.
Какие изменения предлагаются по итогам анализа коммерческих факторов?
По итогам анализа могут быть предложено повышение удобства использования сайта, внедрение новых методов привлечения и удержания, а также добавление важной информации для клиентов. Эти изменения направлены на улучшение конкурентоспособности и повышение общей прибыльности бизнеса.
Как аудит влияет на решения по маркетингу и рекламе?
В ходе аудита анализируются ассортимент, проводимые акции, отзывы и конкурентоспособность. Полученные данные помогают выявить сильные и слабые стороны текущих маркетинговых и рекламных стратегий. Это позволяет точнее нацеливать маркетинговые усилия и более эффективно распределять бюджет, что в итоге способствует увеличению продаж и улучшению позиций на рынке.
Обзор услуги: аудит коммерческих факторов
