Исследование информационного сайта

UX-аудит информационного сайта — это комплексный анализ юзабилити и пользовательского поведения на контентных ресурсах: медиа, блогах, новостных порталах и корпоративных разделах со статьями. Услуга помогает понять, почему пользователи не дочитывают материалы, теряются в структуре и быстро покидают сайт.

Такой аудит подходит редакциям, контент-командам, образовательным платформам и компаниям, развивающим экспертные блоги. Если у вас падает глубина просмотра, низкое вовлечение или пользователи не находят нужную информацию — UX-аудит сайта выявит причины и покажет, как их устранить.

UX аудит информационного сайта в AskUsers включает детальный анализ всех элементов, влияющих на восприятие контента и удобство его потребления:

• Анализ структуры и навигации: насколько логично выстроены разделы, рубрики и переходы между материалами
• Оценка читабельности контента: длина абзацев, визуальная иерархия, оформление текста, удобство чтения
• Проверка логики подачи информации: последовательность, понятность, доступность ключевых смыслов
• Поведенческий анализ пользователей: как пользователи скроллят, куда кликают, где задерживаются
• Выявление точек потери интереса: на каких этапах пользователь теряет внимание или покидает страницу

Фокус — на удобстве восприятия информации, а не на продажах или конверсиях.

UX исследования сайта проводятся с участием реальных пользователей из России, стран СНГ и по всему миру. Это позволяет получить объективную картину поведения аудитории.

Процесс включает:

1. Подбор респондентов под целевую аудиторию
2. Постановку сценариев: например, найти конкретную информацию, прочитать статью и пересказать смысл, перейти к связанным материалам
3. Запись экрана и получение ответов на открытые вопросы от респондентов

Пользователи выполняют реальные задачи: ищут ответы в статьях, оценивают удобство навигации, пытаются понять структуру материала. Это дает точный анализ юзабилити сайта на практике, а не в теории.

Юзабилити аудит контентного сайта позволяет обнаружить ключевые барьеры в восприятии информации:

• Пользователь не понимает структуру статьи и теряется в тексте
• Сложно быстро найти нужный раздел или факт
• Перегруженные или плохо оформленные тексты
• Отсутствие логичных переходов между материалами
• Слабая навигация по разделам и рубрикам
• Низкое вовлечение и короткое время на странице

Такие проблемы напрямую влияют на доверие к контенту и глубину просмотра.

После проведения UX аудита сайта вы получаете:

• Список выявленных проблем с примерами
• Приоритизацию по степени влияния на поведение пользователей
• Конкретные рекомендации по улучшению
• Примеры решений и оптимизации структуры, навигации и подачи контента

Отчет формируется так, чтобы его можно было сразу передать редакции, UX-команде или разработчикам.

UX-аудит информационного сайта актуален для:

• СМИ и онлайн-редакций
• Корпоративных блогов и бренд-медиа
• Образовательных платформ и онлайн-курсов
• Контентных порталов и справочных сайтов

Если ваш продукт — это информация, UX напрямую влияет на его ценность.

• Реальные пользователи, а не гипотезы
• Быстрый запуск исследований без сложной подготовки
• Наглядные отчеты с видео и комментариями
• Масштабируемость: от одной страницы до всего портала
• Возможность проведения исследований в России, СНГ и на международной аудитории

Это делает проверку удобства сайта максимально приближенной к реальному пользовательскому опыту.

Получите точное понимание поведения вашей аудитории.

Проведите анализ юзабилити сайта с реальными пользователями и улучшите читаемость, навигацию и вовлечение уже сейчас.

Полный список наших услуг

Аудит сайта услуг

Найдём ошибки, которые мешают выбрать и заказать услугу

от 8 300 ₽

Выбрать аудит

Аудит интернет-магазина

Найдём ошибки, которые затрудняют поиск и покупку товаров

от 8 300 ₽

Выбрать аудит