Анализ карточки товара, заказать в AskUsers
Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.
Как заказать исследование ПОД КЛЮЧ >>
Как создать аудит САМОСТОЯТЕЛЬНО >>
Как самостоятельно создать ОПРОС >>
- Смотреть пример отчёта
- Заголовок и описание: Убеждаемся, что заголовок чёткий и содержит ключевые слова, описание информативно, выделены основные преимущества и характеристики товара.
- Фотографии: Проверяем качество фотографий, количество, ракурсы, соответствие ожиданиям покупателей.
- Характеристики и спецификации: Исследуем подробные технические характеристики, отмечаем, что информация актуальна и точна.
- Цена, акции, наличие: Убеждаемся, что цена актуальна и видна, есть скидки или акции, показана актуальная информация о наличии на складе.
- Кнопка Купить / Добавить в корзину: Смотрим, чтобы кнопка была заметна и легко доступна.
- Изучаем, как аналогичная продукция представлена у конкурентов, чтобы понять, что можно улучшить.
- Улучшение конверсии: Правильно оформленная карточка может значительно повысить вероятность покупки. Анализ позволяет выявить слабые места в описании, изображениях или других элементах, которые могут отпугивать потенциальных покупателей.
- Оптимизация контента: Анализ помогает понять, насколько информация соответствует ожиданиям и потребностям целевой аудитории. Это включает в себя проверку полноты и точности описания, качества изображений и наличия всех необходимых характеристик.
- Конкурентный анализ: Сравнение карточек помогает выявить, что можно улучшить, чтобы выделяться на фоне других предложений.
- Снижение отказов: Подробная и точная информация поможет снизить количество отказов, поскольку покупатели получают именно то, что ожидали.
- Возраст: От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участие не принимают
- Доход: От низкого до высокого.
- Пол, семейное положение, дети: Важно для сегментации вашей ЦА.
- Уровень владения интернетом: Подходит при заданиях требующих навыков различного уровня в тестировании.
- Операционная система телефона: iOS / Android.
- Профессия: Множественный выбор из списка.
- Хобби: Множественный выбор из списка.
- Тематика в которой разбирается: Позволит подобрать вашу ЦА.
- Тематика в которой ничего не понимает: Поможет отсеять нецелевую ЦА.
- Страна и город: Учитывает географию вашего бизнеса.
юзабилити-аудита (pdf)
респондентов с сайтом
с ответами на вопросы
- Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
- Подготовка исследования. UX-специалист формирует план тестирования и вопросы.
- Специалист выбирает исполнителей из нашей базы.
- Пользователи выполняют задания на своих устройствах.
- Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
- Составление отчета с детализацией ошибок. Анкеты передаются UX-специалисту для систематизации данных и подготовки рекомендаций.
Аудит карточки товаров представляет собой комплексный процесс оценки и оптимизации информации, представленной на странице продукта в интернет-магазине. Основная цель аудита — влияние на пользовательский опыт, повышение конверсии и увеличение заказов.
Первым этапом аудита является анализ содержания карточки. Важно убедиться, что описание продукта четкое, полное и актуальное. Оно должно содержать ключевые характеристики, преимущества и уникальные особенности. Также следует проверить наличие и качество изображений, которые должны быть высокого разрешения и демонстрировать продукт с разных ракурсов.
Не менее важен анализ пользовательского интерфейса. Карточка должна быть интуитивно понятной и удобной для навигации. Включение отзывов покупателей и раздела с часто задаваемыми вопросами может существенно повысить доверие к продукту.
Регулярный аудит карточек способствует росту их эффективности, что в конечном итоге ведет к росту заказов и укреплению позиций компании на рынке.