Аудит сайта услуг

Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.

Выберите
ваш сайт

Укажите сайт и получите 7 точек роста.

Рассчитайте
стоимость

Контролируйте стоимость и состав услуги. Авторизуйтесь и выбирайте только то, что нужно вам.

Получите результат
и сопровождение

После оплаты и выполнения задания продолжайте получать регулярные советы и рост конверсий.

Рекомендуемый список работ для вашего сайта

Проверка мобильной версии сайта.
Оценка уникального торгового предложения.
Оценка удобства интерфейса.
Проверка удобства онлайн-заказа для посетителей.
Сравнение вашего сайта с тремя сайтами конкурентов.
Оценка доверия посетителей к вашему сайту.
Аудит коммерческих факторов.

Что лично вам даёт аудит сайта услуг?

Увеличение первичных продаж до 1,5 раз — благодаря удобству пользования сайтом на всех этапах поиска товара и принятия решения о его покупке.
Снижение расходов на рекламу — удержание лояльных вашему бренду покупателей, обходится в 2-3 раза дешевле, чем привлечение новых.
Увеличение повторных продаж — благодаря созданию комфортной среды для посетителей, наличию необходимой для принятия решения информации о товарах.

Стоимость и сроки работ

9 900 ₽

За тестирование сайта по 3 основным сценариям

3 дня

*рабочих дня, после подбора тестировщиков

Оптимальное количество тестировщиков

Что исследуем?

Поиск по сайту — это первое, с чем взаимодействует порядка 83% посетителей интернет-магазинов. Сложный для взаимодействия поиск по сайту — основная проблема в воронке продаж большинства сайтов.
Карточку услуги — здесь посетитель принимает окончательное решение: нажать на кнопку «Заказать» или уйти с сайта. Надо ему помочь, и предоставить всю ценную информацию об услуге, компактно и удобно.

Что получаете по итогам работ?

Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)

Видео взаимодействия
тестировщиков с сайтом

Анкеты тестировщиков
с ответами на вопросы

Аудит сайта услуг

(212 оценок)

Почему вам так важно провести исследование?

Ваш сайт проверят реальные пользователи — представители вашей целевой аудитории. Они пройдут всю воронку продаж — этапы, которые проходит обычный покупатель. Например, зайдут на главную страницу, в нужный раздел, найдут товары, проведут сравнение, положат в корзину, оформят заказ.
Вопросы тестировщикам составляются с учетом специфики вашего сайта. Например, тестировщику можно поручить провести тестирование формы обратной связи, или купить товар сначала в Москве, а потом переключиться на другой город.
Особое внимание тестировщиков на то как: легко ли найти нужный товар, удобно ли пользоваться корзиной, корректно ли работает онлайн-сервис оплаты и так далее. Свои впечатления они подробно опишут в отчетах
Углубленный анализ маркетолога и UX-специалиста, после заполнения тестировщиками анкеты. По итогам, подготовка итогового отчета с рекомендациями по улучшению usability.
Результат аудита сайта — заполненные анкеты пользователей, видеозаписи их поведения на сайте и итоговый отчет UX-маркетолога с рекомендациями. Все это можно использовать как ТЗ для своего IT-отдела или подрядчика.
Внедрение аудиторских рекомендаций приведет: к повышению лояльности покупателей, росту конверсии до 40%, продаж и прибыли до 1,5 раз.

Когда целесообразно заказывать аудит?

При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
Перед началом рекламной кампании.
Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
Аномальный процент отказов.

Как проводится исследование?

Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
Подготовка исследования. UX-специалист формирует план тестирования и вопросы.
Подбор тестировщиков. Специалист выбирает исполнителей из нашей базы.
Проведение исследования. Тестировщики выполняют задания на своих устройствах.
Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
Составление отчета с детализацией ошибок. Анкеты передаются UX-специалисту для систематизации данных и подготовки рекомендаций.

Аудит сайта услуг является необходимым инструментом для улучшения работы вашего ресурса и повышения его конверсионных показателей. AskUsers предлагает комплексный анализ для выявления скрытых проблем и недочетов, которые могут отталкивать потенциальных клиентов или снижать общую производительность ресурса. Выполняется оценка юзабилити, дизайна, контента, технического состояния, а также поведения пользователей и их отзывов.

Проверка сайта услуг формирует подробный отчет, который содержит рекомендации по оптимизации и улучшению. Тестировщики рассматривают каждый аспект страниц, от заголовков до скорости загрузки, чтобы обеспечить максимальную доступность и удобство для ваших клиентов.

Стоимость анализа зависит от глубины исследования и специфики бизнеса, но мы гарантируем прозрачность ценообразования и высокое качество выполнения работ. Тестировщики и итоговые отчеты помогут вам выстроить четкую стратегию развития, устранить препятствия на пути к клиенту и увеличить конверсию, что в конечном итоге скажется на росте прибыли бизнеса.

Заказать аудит сайта услуг — сделать инвестиции в будущее вашего бизнеса, которые помогут стать более конкурентоспособными и отвечать ожиданиям целевой аудитории. Обратитесь в AskUsers, чтобы получить профессиональный анализ и рекомендации, способствующие росту и развитию вашего онлайн-сервиса.