Юзабилити-аудит сайта

В отчёте даём 10-30+ конкретных рекомендаций для повышения конверсии и улучшения продающих качеств вашего сайта!


Увеличение конверсии до 50%
При выполнении наших рекомендации
Снижение затрат до 80%
На рекламу, SEO и программистов
Отчёт за 3 дня
Прогнозируемые сроки и качество работ
Марьенко Юрий Руководитель сервиса AskUsers

AskUsers — это сервис повышения конверсии с помощью юзабилити, в котором владельцы сайтов задают вопросы пользователям и получают обратную связь в виде анкет и видеозаписей их экрана.

Мы не только проводим полный юзабилити-аудит вашего сайта, но и даём конкретные рекомендации по исправлению ошибок для ваших разработчиков.

Смотреть пример отчёта

Видео-гид по сервису AskUsers
Пользоваться сервисом AskUsers просто и удобно
Быстрое получение результата
Серверы находятся на территории РФ
Наши отчёты и сервис юзабилити-тестирования доступны онлайн на всех современных устройствах
Нет опыта составления задания — наши специалисты подготовят всё за вас
На возникшие вопросы поможет ответить личный менеджер
С нашим сервисом вы можете

Провести юзабилити-аудит любой сложности
Получить обратную связь о выявленных проблемах
Получить результат и увеличить продажи

1 362
Заказчики, сделавшие у нас
как минимум 1 заказ
3 958
Всего заказов с момента запуска сервиса
11 674
Тестировщиков, готовых прямо сейчас исследовать ваш сайт

Самые популярные типы юзабилити-аудитов у наших клиентов
Тестирование гипотез
Проводим сплит-тестировние, отсекая слабые решения
Предпочтения потребителей
Выясняем, какими продуктами пользуется ваша аудитория и почему.
Дизайн
Проверяем дизайн сайта, сервиса или приложения еще на этапе прототипа.
Концепция бренда
Выясняем, насколько УТП понятно аудитории и что требует доработки.
Анализ конкурентов
Проводим сравнение с похожими компаниями, находим их сильные и слабые стороны.

Кто работает над вашим юзабилити-аудитом

Стоимость и сроки работ
9 900 ₽
За 3 вопроса 10 тестировщикам на одном устройстве
3 дня
*рабочих дня, после подбора тестировщиков
10
Оптимальное количество тестировщиков для исследования

Что лично вам даёт заказ юзабилити-аудита у нас?
  1. Увеличение конверсии: мы выявим проблемы, сужающие воронку продаж и сокращающие переходы на следующий этап. Это поможет повысить CR и ключевые бизнес-метрики.
  2. Вовлечение аудитории: аудит определит, какие изменения нужно внедрить для увеличения взаимодействий с продуктом.
  3. Удовлетворенность пользователей: мы предложим решения, которые помогут вашему сайту соответствовать ожиданиям и запросам покупателей.
  4. Конкурентоспособность продукта: найдем уникальные способы улучшения сайта, отличные от конкурентов, чтобы привлечь и удержать вашу ЦА.

Что гарантирует AskUsers

Рост продаж до 1,5 раз
После внедрения всех рекомендаций подготовленных нашими UX-специалистами
3 дня на подготовку отчёта
За счёт отлаженной работы команды специалистов, имеющих опыт работы с более чем 1 360 заказчиками
100% действенные рекомендации
Даём только те рекомендации, которые влияют на рост продаж и улучшение юзабилити сайта

Что получаете по итогам работ?
Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)
Видео взаимодействия
тестировщиков с сайтом
Анкеты тестировщиков
с ответами на вопросы

Расчёт стоимости

Выберите тип устройства
Рекомендуемый список работ (настраиваемый)
Итого: 9 900 ₽
Базовые (минимальный заказ — 3 базовые работы)
Премиум
Укажите адрес сайта*:
Количество тестировщиков:
Срок подготовки отчёта: 24.09.2024
Итоговая стоимость: 9 900 ₽
Ваш комментарий по заказу
Зачем нужно предоставление доступа к Яндекс.Метрике?

1. Чтобы сервис мог самостоятельно загрузить данные по: отказам, глубине просмотра, времени на сайте и целевой аудитории

2. Полученные данные используются для определения точек роста на сайте и формирования целевой аудитории для подбора тестировщиков

Не смогли определиться с тарифом?
Запросите индивидуальный расчёт для решения ваших задач
Оправьте нам запрос и получите бесплатную консультацию
Поможем настроить исследование и ответим на все ваши вопросы
Получите детальный отчёт с рекомендациями и планом действий по улучшению ситуации
*Поля обязательные для заполнения
Получить консультацию:

Нам уже доверяют 1 360+ компаний

Кто чаще всего заказывает у нас юзабилити-аудит?

Кейсы

Отзывы

Что входит в юзабилити-аудит сайта?
  1. Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
  2. Подготовка исследования. Формируем план тестирования и вопросы для тестировщиков с учётом того, какие цели ставит заказчик.
  3. Подбор тестировщиков. Выбираем исполнителей из нашей базы. Все тестировщики имеют опыт юзабилити-аудита и знают, как правильно выполнить эту работу.
  4. Проведение исследования. Тестировщики выполняют задания на своих устройствах.
  5. Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
  6. Составление отчета с детализацией ошибок. UX-специалист проверят ответы тестирощиков, составляет отчёт с указанием выявленных проблем и рекомендациями по их устранению.
Как мы подбираем тестировщиков для исследования?

Параметры подбора тестировщиков из нашей собственной базы:

  1. Возраст. От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участия не принимают
  2. Доход. От низкого до высокого.
  3. Пол, семейное положение, дети. Важно для подбора вашей ЦА.
  4. Уровень владения интернетом. Подходит при заданиях требующих навыков различного уровня в тестировании.
  5. Операционная система телефона. iOS / Android.
  6. Профессия. Множественный выбор из списка.
  7. Хобби. Множественный выбор из списка.
  8. Тематика в которой разбирается тестировщик. Позволит подобрать вашу ЦА.
  9. Тематика в которой тестировщик ничего не понимает. Поможет отсеять нецелевую ЦА.
  10. Страна и город. Учитывает географию вашего бизнеса.
Когда и зачем проводить юзабилити-аудит?
  1. При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
  2. Перед началом рекламной кампании.
  3. Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
  4. Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
  5. Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
  6. Аномальный процент отказов.
  7. Негативный фидбек от клиентов и пользователей.
  8. Отсутствие сформированного УТП.

Экспертные статьи

Почитайте материалы про удобство пользовательского интерфейса в нашем блоге о юзабилити

Юзабилити-аудит сайта

Закажите аудит юзабилити в сервисе AskUsers. Вы получите подробный отчет со списком обнаруженных проблем, а также рекомендациями по их устранению.

Usability аудит — это глубокий анализ всех факторов, которые влияют на поведение пользователей: от внешнего вида интерфейса до качества контента и его расположения.

 

Тестирование позволит определить, насколько сайт удобен для пользователей. Выявить слабые места, исправить недочеты в usability. Благодаря юзабилити-тестированию и внедренным доработкам получится повысить посещаемость и количество целевых действий.

Цена зависит от нескольких факторов: перечень выбранных работ и количество тестировщиков. Посмотреть примеры вы можете, кликнув по кнопке «Пример отчета».

Заказать юзабилити-аудит от реальных асессоров можно в AskUsers. Систематизирует данные UX-специалист: он же дает экспертную оценку ресурсу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какой результат я получу? 

После оценки удобства пользования ресурсом у вас будет список имеющихся проблем с рекомендациями по их устранению. Если следовать советам, сможете добиться таких результатов:

  • сделать страницы более удобными для посетителей сайта;

  • повысить количество звонков, заявок;

  • улучшить трафик из разных каналов;

  • сэкономить на рекламе, потому что будете получать больше органического трафика;

  • выделить компанию среди конкурентов.

Есть ли разница, сколько человек анализируют ресурс?

Чем больше людей примут участие в оценке юзабилити, тем больше точек роста для увеличения продаж вы сможете получить в итоге. К тому же у вас будет наиболее полное представление о состоянии сайта.

Насколько важна региональность сайта и бизнеса в целом? Вы берете сайты только в Москве?

Мы оказываем услугу, независимо от региональности, так как она не имеет отношения к результатам наших работ. Сам аудит более важен для сайтов в Москве, т.к. в столице более острая конкуренция.

Какие программы и инструменты юзабилити вы используете при проверке?

Мы используем нашу собственную программу для видеофиксации результата работы тестировщиков.

Что такое UX аудит?

UX-аудит — исследование сайта или приложения на удобство использования. Результат аудита — отчет с выявленными проблемами и рекомендуемым решением по их исправлению.

Кто входит в команду?

Usability-тестировщики, ux-маркетологи, веб дизайнеры, старший UX-маркетолог, программисты, копирайтеры, веб-мастер и руководитель сервиса AskUsers.

Вы выполняете проверку дизайна сайта?

Askusers — это сервис комплексных ux исследований, мы оцениваем разные аспекты, в том числе и дизайн.

Юзабилити и UX — это одно и то же?

Не совсем. Юзабилити — это показатель удобства использования интерфейса, а UX — пользовательский опыт взаимодействия посетителя с интерфейсом. Юзабилити влияет на UX, так как определяет удобство использования продукта и эффективность достижения целей пользователей.


Поможем увеличить конверсию и снизить затраты!
Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.
Присоединяйтесь к 1 360+ наших клиентов, которые уже сэкономили до 80% на рекламных бюджетах сделав свои сайты удобнее.