Юзабилити-аудит сайта с гарантией роста продаж

Если после внедрения всех наших рекомендаций не будет роста продаж, мы выполним бесплатно 10 работ!


Рост продаж с сайта до 1,5 раз
12 000+ собственных тестировщиков
3 дня на подготовку отчёта
9 900₽ за базовый аудит
Марьенко Юрий Руководитель сервиса AskUsers

AskUsers — это сервис получения лидов с помощью юзабилити, в котором владельцы сайтов задают вопросы пользователям и получают обратную связь в виде анкет и видеозаписей их экрана.

Мы не только проводим полный юзабилити-аудит вашего сайта, но и гарантируем увеличение продаж с вашего сайта до 1,5 раз.

Смотреть пример отчёта

Видео-гид по сервису AskUsers
1 147
Заказчики, сделавшие у нас
как минимум 1 заказ
7 849
Всего заказов с момента запуска сервиса
12 752
Тестировщиков, готовых прямо сейчас исследовать ваш сайт

Как проводится исследование?
  1. Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
  2. Подготовка исследования. Формируем план тестирования и вопросы для тестировщиков с учётом того, какие цели ставит заказчик.
  3. Подбор тестировщиков. Выбираем исполнителей из нашей базы. Все тестировщики имеют опыт юзабилити-аудита и знают, как правильно выполнить эту работу.
  4. Проведение исследования. Тестировщики выполняют задания на своих устройствах.
  5. Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
  6. Составление отчета с детализацией ошибок. UX-специалист проверят ответы тестирощиков, составляет отчёт с указанием выявленных проблем и рекомендациями по их устранению.
Как мы подбираем тестировщиков для исследования?

Параметры подбора тестировщиков из нашей собственной базы:

  1. Возраст. От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участия не принимают
  2. Доход. От низкого до высокого.
  3. Пол, семейное положение, дети. Важно для подбора вашей ЦА.
  4. Уровень владения интернетом. Подходит при заданиях требующих навыков различного уровня в тестировании.
  5. Операционная система телефона. iOS / Android.
  6. Профессия. Множественный выбор из списка.
  7. Хобби. Множественный выбор из списка.
  8. Тематика в которой разбирается тестировщик. Позволит подобрать вашу ЦА.
  9. Тематика в которой тестировщик ничего не понимает. Поможет отсеять нецелевую ЦА.
  10. Страна и город. Учитывает географию вашего бизнеса.
Стоимость и сроки работ
9 900 ₽
За тестирование сайта по 3 основным сценариям
3 дня
*рабочих дня, после подбора тестировщиков
10
Оптимальное количество тестировщиков

Что лично вам даёт заказ UX-аудита у нас?
  1. Увеличение конверсии: мы выявим проблемы, сужающие воронку продаж и сокращающие переходы на следующий этап. Это поможет повысить CR и ключевые бизнес-метрики.
  2. Вовлечение аудитории: аудит определит, какие изменения нужно внедрить для увеличения взаимодействий с продуктом.
  3. Удовлетворенность пользователей: мы предложим решения, которые помогут вашему сайту соответствовать ожиданиям и запросам покупателей.
  4. Конкурентоспособность продукта: найдем уникальные способы улучшения сайта, отличные от конкурентов, чтобы привлечь и удержать вашу ЦА.

Что гарантирует AskUsers

Рост продаж до 1,5 раз
После внедрения всех рекомендаций подготовленных нашими UX-специалистами
3 дня на подготовку отчёта
За счёт отлаженной работы команды специалистов, имеющих опыт работы с более чем 1 140 заказчиками
100% действенные рекомендации
Даём только те рекомендации, которые влияют на рост продаж и улучшение юзабилити сайта


Что получаете по итогам работ?
Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)
Видео взаимодействия
тестировщиков с сайтом
Анкеты тестировщиков
с ответами на вопросы
Когда и зачем проводить юзабилити аудит?
  1. При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
  2. Перед началом рекламной кампании.
  3. Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
  4. Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
  5. Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
  6. Аномальный процент отказов.
  7. Негативный фидбек от клиентов и пользователей.
  8. Отсутствие сформированного УТП.

Нам уже доверяют более 1 140 компаний

Кто чаще всего заказывает у нас UX-тестирование?

Кейсы

Наша команда

Отзывы

Экспертные статьи

Почитайте материалы про удобство пользовательского интерфейса в нашем блоге о юзабилити

Юзабилити-аудит сайта

Закажите аудит юзабилити в сервисе AskUsers. Вы получите подробный отчет со списком обнаруженных проблем, а также рекомендациями по их устранению.

Usability аудит — это глубокий анализ всех факторов, которые влияют на поведение пользователей: от внешнего вида интерфейса до качества контента и его расположения.

 

Тестирование позволит определить, насколько сайт удобен для пользователей. Выявить слабые места, исправить недочеты в usability. Благодаря юзабилити-тестированию и внедренным доработкам получится повысить посещаемость и количество целевых действий.

Цена зависит от нескольких факторов: перечень выбранных работ и количество тестировщиков. Посмотреть примеры вы можете, кликнув по кнопке «Пример отчета».

Заказать юзабилити-аудит от реальных асессоров можно в AskUsers. Систематизирует данные UX-специалист: он же дает экспертную оценку ресурсу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какой результат я получу? 

После оценки удобства пользования ресурсом у вас будет список имеющихся проблем с рекомендациями по их устранению. Если следовать советам, сможете добиться таких результатов:

  • сделать страницы более удобными для посетителей сайта;

  • повысить количество звонков, заявок;

  • улучшить трафик из разных каналов;

  • сэкономить на рекламе, потому что будете получать больше органического трафика;

  • выделить компанию среди конкурентов.

Есть ли разница, сколько человек анализируют ресурс?

Чем больше людей примут участие в оценке юзабилити, тем больше точек роста для увеличения продаж вы сможете получить в итоге. К тому же у вас будет наиболее полное представление о состоянии сайта.

Насколько важна региональность сайта и бизнеса в целом? Вы берете сайты только в Москве?

Мы оказываем услугу, независимо от региональности, так как она не имеет отношения к результатам наших работ. Сам аудит более важен для сайтов в Москве, т.к. в столице более острая конкуренция.

Какие программы и инструменты юзабилити вы используете при проверке?

Мы используем нашу собственную программу для видеофиксации результата работы тестировщиков.

Что такое UX аудит?

UX-аудит — исследование сайта или приложения на удобство использования. Результат аудита — отчет с выявленными проблемами и рекомендуемым решением по их исправлению.

Кто входит в команду?

Usability-тестировщики, ux-маркетологи, веб дизайнеры, старший UX-маркетолог, программисты, копирайтеры, веб-мастер и руководитель сервиса AskUsers.

Вы выполняете проверку дизайна сайта?

Askusers — это сервис комплексных ux исследований, мы оцениваем разные аспекты, в том числе и дизайн.

Юзабилити и UX — это одно и то же?

Не совсем. Юзабилити — это показатель удобства использования интерфейса, а UX — пользовательский опыт взаимодействия посетителя с интерфейсом. Юзабилити влияет на UX, так как определяет удобство использования продукта и эффективность достижения целей пользователей.


Поможем увеличить конверсию до 41%!
Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.
Присоединяйтесь к 1 140+ наших клиентов, которые уже сэкономили до 41% на рекламных бюджетах сделав свои сайты удобнее.