Заказать юзабилити-аудит сайта. Стоимость от 12 375₽

20% скидка на заказы
Digital-агентствам, веб-студиям и SEO-агентствам
Формируем гипотезы роста
Даём до 100 рекомендаций для повышения конверсии
За 3 дня выявляем ошибки
Основную причину потери заявок и заказов
Марьенко Юрий Руководитель сервиса UX-исследований AskUsers
Что такое AskUsers

AskUsers — онлайн-сервис UX-исследований сайтов, приложений, макетов и прототипов, в котором задают вопросы респондентам и получают обратную связь в виде анкет с ответами на вопросы, видеозаписей экрана и расширенного отчёта с гипотезами роста, скриншотами и рекомендациями по устранению проблем в юзабилити сайта.

Отличие AskUsers от конкурентов
  1. ПОЛНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ

    Юзабилити-тестирование — наша специализация! Занимаемся только юзабилити и ничем кроме юзабилити!
    Для других это либо случайная подработка, либо сопутствующий продукт.
  2. ВСЕСТОРОННИЙ ОТЧЁТ

    Делаем отчёты по замечаниям, выявленным фокус-группой. Привлекаем не менее 10 респондентов. Делаем дополнительный аудит сайта штатным UX-маркетологом. Другие компании в отчёте дают мнение одного маркетолога или UX-дизайнера.
  3. СОБСТВЕННЫЕ НАРАБОТКИ

    Постоянный штат сотрудников: респонденты, модераторы, UX-маркетологи. Собственная методика проведения UX-исследований и собственные экспертные исследования как доказательная база для отчётов.
  4. ДВОЙНАЯ ВЫГОДА ДЛЯ ВАС

    Предоставляем отчёт с мнением штатного UX-исследователя и ответами респондентов по цене одного и по стоимости ниже рыночной! Доступно два варианта исследования: самостоятельный и силами AskUsers. Первый вариант для клиентов дешевле.

Нам доверяют 1400 компаний

1 425
Заказчики, сделавшие у нас
как минимум 1 заказ
4 232
Всего заказов с момента запуска сервиса
818
Респондентов, готовых исследовать ваш сайт

Польза Digital-агентствам и маркетологам
  1. Делаем White Label отчеты с логотипом и контактами заказчика по цене ниже, чем у конкурентов.
  2. Помогаем в переговорах под видом сотрудников агентств, подготавливаем КП для заказчиков.
  3. Встраиваемся в бизнес-процессы, гибки в нестандартных ситуациях без формализма.
  4. Консультируем до и после аудитов, работаем с возражениями.
Digital-агентства сотрудничают с нами на постоянной основе
marceting-agency.png
Этапы работ
  1. БРИФОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА КП

    ОТПРАВЬТЕ ЗАПРОС В ТЕЛЕГРАМ или на info@askusers.ru. Пишите, какую задачу решить. Подготовим КП со сценариями UX-исследования и 3-6 вариантов стоимости работ.
  2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

    Платите только после того, как сценарии исследования подготовлены и согласованы.
  3. ПОДБОР РЕСПОНДЕНТОВ

    Выбираем исполнителей из нашей базы респондентов, подбираем исполнителей для исследования под проект. Учитываем ЦА и пожелания клиента.
  4. UX-ИССЛЕДОВАНИЕ И ОБРАБОТКА ОТВЕТОВ

    Респонденты выполняют задания на устройствах. Модератор проверяет качество ответов и видео.
  5. СОСТАВЛЕНИЕ РАСШИРЕННОГО ОТЧЕТА

    Модератор проверяет ответы респондентов. UX-маркетолог составляет отчёт с указанием выявленных проблем и рекомендациями по устранению.
  6. ЧТО ДЕЛАЕМ ПОСЛЕ АУДИТА

    Доп.услуги: 1. Подготовим прототипы и разработаем дизайн. 2. Сверстаем макеты и доработаем сайт. 3. Проведём SEO-оптимизацию. 4. Запустим рекламную кампанию.
Как заказать юзабилити-аудит сайта. Три инструкции со скриншотами и пример отчёта:
  1. Заказ аудита ПОД КЛЮЧ
  2. Как САМОМУ заказать аудит
  3. Как создать ОПРОС
  4. Смотреть пример отчёта

Получите в AskUsers рекомендации по исправлению ошибок и увеличению конверсии. Внедрите рекомендации и сделайте сайт понятным для пользователей. Наш сервис будет полезен digital-агентствам, маркетологам и владельцам бизнеса.

Что получаете по итогам исследования
Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)
Видео взаимодействия
респондентов с сайтом
Анкеты исполнителей
с ответами на вопросы

Действует накопительная скидка от 1% до 20%*

Чем больше делаете заказов, тем меньше платите за повторные исследования

3 520₽
скидка 10% от заказов на сумму 52 800 ₽
11 220₽
скидка 15% от заказов на сумму 112 200 ₽
22 400₽
скидка 20% от заказа на сумму 168 300 ₽

*Скидка предоставляется по мере накопления только на ответы респондентов, на отчёт скидка не распространяется.

Расчёт стоимости

Выберите тип устройства
Рекомендуемый список вопросов (настраиваемый)
Итого: 9 900 ₽
Базовые (минимальный заказ — 3 вопроса)
Премиум
Укажите адрес сайта*:
Количество респондентов:
Срок подготовки отчёта: 24.09.2024
Итоговая стоимость: 9 900 ₽
Ваш комментарий по заказу
Зачем нужно предоставление доступа к Яндекс.Метрике?

1. Чтобы сервис мог самостоятельно загрузить данные по: отказам, глубине просмотра, времени на сайте и целевой аудитории

2. Полученные данные используются для определения точек роста на сайте и формирования целевой аудитории для подбора тестировщиков

Запросите индивидуальный расчёт
Оправьте запрос на подготовку КП и получите бесплатную консультацию.
Подготовим сценарии исследования и подробно ответим на вопросы.
Предоставим КП со списком сценариев исследования для респондентов и 3-6 вариантов стоимости работ на выбор.
Отправьте запрос
Основные возможности AskUsers
Помогаем Digital-агентствам, маркетологам и владельцам сайтов
  1. Окупаемость за 1 месяц:

    Конкретные рекомендации по исправлению ошибок быстро окупают аудит. Уже в первый месяц после внедрения затраты возвращаются.
  2. Снижение порога входа:

    Задания выполняются «Под ключ» по готовым шаблонам вопросов, с точным подбором респондентов.
  3. Отчётность:

    Анализируем ответы респондентов и предоставляем готовые отчёты в понятной форме.
  4. Подготовка отчета за три дня:

    Отлаженный подбор респондентов и двойной контроль качества ответов сокращает сроки подготовки отчётов до трех дней.
  5. Увеличение конверсии:

    Выявляем проблемы, сужающие воронку продаж. Сокращаем переходы на следующий этап. Повышаем CR и бизнес-метрики.
  6. Вовлечение аудитории:

    Определяем, что внедрять в первую очередь для увеличения взаимодействий с продуктом.
  7. Удовлетворенность пользователей:

    Предлагаем решения, которые помогут сайту соответствовать ожиданиям и запросам покупателей.
  8. Конкурентоспособность продукта:

    Находим способы улучшения сайта, используем опыт конкурентов, чтобы привлечь и удержать ЦА.

Экспертные статьи

Почитайте материалы про удобство пользовательского интерфейса в блоге о юзабилити

С нашим сервисом можете

Заказать и провести юзабилити-аудит любой сложности
Получить обратную связь о выявленных проблемах
Получить результат и увеличить продажи

Мнения экспертов

Стоимость и сроки проведения юзабилити-аудита
12 375 ₽
За 3 вопроса 10 респондентам на ПК или смартфоне
3 дня
*рабочих дня, после подбора респондентов
10
Оптимальное количество респондентов для исследования

Кто работает над юзабилити-аудитом

Популярные типы юзабилити-аудитов
Тестирование гипотез
Проводим сплит-тестировние, отсекая слабые решения.
Предпочтения потребителей
Выясняем, какими продуктами пользуется ваша аудитория и почему.
Дизайн
Проверяем дизайн сайта, сервиса или приложения еще на этапе прототипа.
Концепция бренда
Выясняем, насколько УТП понятно аудитории и что требует доработки.
Анализ конкурентов
Проводим сравнение с похожими компаниями, находим их сильные и слабые стороны.

Нам доверяют 1 400 компаний

Кто наша целевая аудитория

Кейсы

Пользоваться сервисом AskUsers просто и удобно
Быстрое получение результата после заказа в Москве и других городах
Серверы находятся на территории РФ
Наши отчёты и сервис юзабилити-тестирования доступны онлайн на всех современных устройствах
Даже если нет опыта составления заданий — наши специалисты подготовят всё за вас
На возникшие вопросы поможет ответить личный менеджер

Что даёт юзабилити по подписке

Рост продаж до 1,5 раз
Вы больше не прозеваете падение конверсии из-за изменений на сайте, вовремя предотвратите их последствия и принесёте прибыль вашей компании!
Экономию денег
Экономит деньги за счёт сокращения времени на подготовку отчётов — с подробным описанием решения выявленных проблем, диаграммами, гистограммами, графиками и т.д.
Контроль ситуации
Даёт уверенность, что с проектом всё в порядке, опираясь на явную связь между колебаниями в падении или росте прибыли компании, связанной с изменениями на сайте.

Как подбираем респондентов для исследования

Параметры подбора:

  1. Возраст. От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участия не принимают.
  2. Доход. От низкого до высокого.
  3. Пол, семейное положение, дети. Важно для подбора вашей ЦА.
  4. Уровень владения интернетом. Подходит при заданиях, требующих навыков различного уровня в тестировании.
  5. Операционная система телефона. iOS / Android.
  6. Профессия. Множественный выбор из списка.
  7. Хобби. Множественный выбор из списка.
  8. Тематика, в которой респондент разбирается. Позволит подобрать вашу ЦА.
  9. Тематика, в которой исполнитель ничего не понимает. Поможет отсеять нецелевую ЦА.
  10. Страна и город. Учитывает географию вашего бизнеса.
Когда и зачем проводить юзабилити-аудит
  1. При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
  2. Перед началом рекламной кампании.
  3. Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
  4. Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
  5. Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
  6. Аномальный процент отказов.
  7. Негативный фидбек от клиентов и пользователей.
  8. Отсутствие сформированного УТП.

Юзабилити-аудит сайта

По нашим наблюдениям после внедрения рекомендаций из юзабилити-аудита AskUsers покупки товаров и услуг с сайта увеличиваются в среднем на 30 процентов. Получите детальный отчёт, в котором будут указаны обнаруженные недочёты и советы по исправлению.

Юзабилити-аудит — это тщательное изучение элементов, влияющих на взаимодействие с сайтом: визуального оформления интерфейса, структуры и качества контента.

UX-анализ определит, насколько сайт удобен для посетителей, поможет выявить проблемные зоны и устранить ошибки в usability. Внедрение доработок на основе тестирования юзабилити увеличит поток посетителей и количество целевых действий, таких как заказы или заполнение форм.

Цена аудита формируется с учётом выбранных услуг и количества участников тестирования. Посмотреть образцы отчётов можно, нажав кнопку «Пример отчёта».

Закажите аудит юзабилити в AskUsers за 12 375 ₽ через онлайн-калькулятор. UX-эксперт проанализирует сайт и предоставит профессиональную оценку ресурса.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какой результат я получу?

После оценки удобства пользования ресурсом у вас будет список имеющихся проблем с рекомендациями по их устранению. Если следовать советам, сможете добиться таких результатов:

  • сделать страницы более удобными для посетителей сайта;
  • повысить количество звонков, заявок;
  • улучшить трафик из разных каналов;
  • сэкономить на рекламе, потому что будете получать больше органического трафика;
  • выделить компанию среди конкурентов.
Есть ли разница, сколько человек анализируют ресурс?

Чем больше людей примут участие в оценке юзабилити, тем больше точек роста для увеличения продаж вы сможете получить в итоге. К тому же у вас будет наиболее полное представление о состоянии сайта.

Насколько важна региональность сайта и бизнеса в целом? Вы берете сайты только в Москве?

Мы оказываем услугу, независимо от региональности, так как она не имеет отношения к результатам наших работ. Сам аудит более важен для сайтов в Москве, т.к. в столице более острая конкуренция.

Какие программы и инструменты юзабилити вы используете при проверке?

Мы используем нашу собственную программу для видеофиксации результата работы респондентов.

Что такое UX аудит?

UX-аудит — исследование сайта или приложения на удобство использования. Результат аудита — отчет с выявленными проблемами и рекомендуемым решением по их исправлению.

Кто входит в команду?

Usability-тестировщики, ux-маркетологи, веб дизайнеры, старший UX-маркетолог, программисты, копирайтеры, веб-мастер и руководитель сервиса AskUsers.

Вы выполняете проверку дизайна сайта?

Askusers — это сервис комплексных ux исследований, мы оцениваем разные аспекты, в том числе и дизайн.

Не смогли определиться с тарифом?
Запросите индивидуальный расчёт для решения ваших задач
Оправьте нам запрос и получите бесплатную консультацию
Поможем настроить исследование и ответим на все ваши вопросы
Получите детальный отчёт с рекомендациями и планом действий по улучшению ситуации
Отправьте запрос