100% гарантия на увеличение конверсии после внедрения рекомендаций

Гарантия возврата средств на исследование действует при соблюдении следующих условий:

• в исследовании участвует не менее 15 тестировщиков;
• никаких работ, кроме рекомендованных маркетологом AskUsers доработок, на сайте не производится;
• сайт находится в исправном техническом состоянии (аптайм сервера выше 99,95%, вовремя продленное доменное имя);
• отсутствие роста конверсии должно быть статистически обоснованным;
• требуется предоставление нам доступа к системе веб-аналитики (Яндекс.Метрике и/или Google Analytics) с историей данных;
• исследование направлено на улучшение интересующего показателя конверсии.

Конкретная конверсия должна быть зафиксирована в задании, а исследование направлено на изучение конкретного целевого действия. После проведения тестов, мы предоставляем список рекомендаций по улучшению юзабилити вашего ресурса. С ним вы знакомитесь в личном кабинете и самостоятельно внедряете все изменения.

В случае, если рекомендации не оказали влияния на рост конверсии, мы возвращаем деньги за исследования за вычетом издержек на оплату работы фокус-группы.

Для предоставления гарантии вам необходимо зафиксировать фактические показатели на сайте:

• указание целей, конверсию в которые требовалось улучшить;
• указания периода ДО внесения изменения, периода ВНЕСЕНИЯ изменений и периода ПОСЛЕ внесения;
• изменений, периоды ДО и ПОСЛЕ должны быть одинаковой длительности и не менее 30 календарных дней;
• ID задания в системе или дату и доменное имя сайта (объекта исследования).

Под конверсией подразумевается отношение числа посетителей выполнивших на сайте какие-либо целевые действия к общему числу посетителей на сайте, выраженное в процентах.

Целевым действием может быть:

• регистрация;
• заполнение формы;
• посещение определенной страниц сайта;
• нажатие на кнопку;
• переход по ссылке;
• другое.

Для возврата средств достаточно осуществить запрос в техническую поддержку сервиса и прикрепить документы, фиксирующие все перечисленные выше пункты.

AskUsers желает вам успешных тестирований и высоких конверсий!

Закажи юзабилити-тестирование прямо сейчас

Заказать услугу