Об AskUsers

100% гарантия на увеличение конверсии после тестирования в AskUsers

Команда AskUsers

Команда AskUsers

Сервис AskUsers предоставляет услуги по быстрому и эффективному юзабилити-тестированию сайтов и помогает решить проблему удобства продукта для пользователя.

Гарантия возврата средств на исследование действует при соблюдении следующих условий:
  • не менее 15 тестировщиков в исследовании;
  • кроме рекомендованных маркетологом AskUsers доработок, никаких более работ на сайте не производится;
  • сайт находится в исправном техническом состоянии (аптайм сервера выше 99,95%, вовремя продленное доменное имя);
  • отсутствие роста конверсии должно быть статистически обоснованным;
  • предоставление доступа к системе веб-аналитики с историей данных;
  • исследование направлено на улучшение интересующего показателя конверсии.

Под конверсией подразумевается отношение числа посетителей выполнивших на сайте какие-либо целевые действия к общему числу посетителей на сайте, выраженное в процентах.

Целевым действием может быть:
  • регистрация;
  • заполнение формы;
  • посещение определенной страниц сайта;
  • нажатие на кнопку;
  • переход по ссылке;
  • другое.

Конкретная конверсия должна быть зафиксирована в задании. А исследование направлено на изучение конкретного целевого действия. После проведения тестов, мы предоставляем список рекомендаций по улучшению юзабилити вашего ресурса. С ним вы знакомитесь в личном кабинете и самостоятельно внедряете все изменения. В том случае, если рекомендации не оказали влияния на рост конверсии, мы возвращаем деньги за исследования за вычетом издержек на оплату работы фокус-группы.

Для предоставления гарантии вам необходимо зафиксировать фактические показатели на сайте:
  • указание целей, конверсию в которые требовалось улучшить;
  • указания периода ДО внесения изменения, периода ВНЕСЕНИЯ изменений и периода ПОСЛЕ внесения;
  • изменений, периоды ДО и ПОСЛЕ должны быть одинаковой длительности и не менее 30 календарных дней;
  • ID задания в системе или дату и доменное имя сайта (объекта исследования).

Для возврата средств достаточно осуществить запрос в техническую поддержку сервиса и прикрепить документы, фиксирующие все перечисленные выше пункты.

AskUsers желает вам успешных тестирований и высоких конверсий!
636
Читать также