Схема работы AskUsers

2 мин.
9724
Команда AskUsers
Команда AskUsers
20 февраля 2024 • 2 мин.
Содержание

Заказать юзабилити-аудит сайта CTA-баннер.png

В примере компания ООО "ГУРУ ТАПОК" запускает задание. В исследовании участвуют 4 асессора, которые отвечают на 3 вопроса, а потом наши специалисты обрабатывают полученные от асессоров анкеты с ответами и видеозаписи поведения на сайте и составляют отчет.

Общая схема работы AskUsers

схема работы AskUser на примере одного исследования

Теперь схемы поясняющие работу по каждому из асессоров. Кто, как, чего, когда и почему...

1. Схема работы асессора Коли

С Колей прошло все гладко: он быстро принял задание, выполнил и наши модераторы одобрили его анкету. Идеальная картина :)

схема работа AskUsers на примере асессора Коли

2. Схема работы асессора Марии

Асессор Мария приняла и выполнила задание в срок, но забыла в одном из вопросов указать оценку сайта в баллах и нашему модератору пришлось просить Марии указать эту информацию.После дополнения недостающей информации анкета с ответами была одобрена.

схема работы AskUser на примере асессора Марии

3. Схема работы асессора Вовы

Асессор Вова принял задание, но не выполнил его в срок. Модератор нашел асессора Витю со схожими данными личного профиля и предложил выполнение задания ему. Витя выполнил срочное задание, а модератор проверил.

схема работы AskUser на примере асессора Вовы

4. Схема работы асессора Антона

Асессор Антон не успел принять задание за 24 часа. Модератор предложил ответить на вопросы Артуру, но он отказался от выполнения. Тогда модератор предложил выполнение задания Диме, который выполнил срочное задание и модератор его проверил.

схема работы AskUser на примере асессора Антона

Остальные подробности начисления баллов, изменения статусов асессоров, списания и начисления средств, сроков каждого из шагов и других нюансов выполнения этого задания понятны из блок-схем. Если у кого-то проявились какие-либо вопросы по данным схемам задавайте их в комментариях.

Не забывайте проставлять свои оценки нашим материалам, делиться понравившимися публикациями с друзьями и подписываться на обновления блога AskUser.

Понравилась статья? Жмите лайк или подписывайтесь на рассылку.

А также поделитесь статьей с друзьями в соцсетях.

Команда AskUsers
Команда AskUsers
Популярные статьи