Конспект вебинара – Чек-лист увеличения конверсии сайта услуг: поиск и решение проблем
Содержание
- Чек-лист оформления главной страницы:
- Чек-лист оформления страницы услуг:
- Чек-лист обратной связи:
- Содержание презентации:
Меня зовут Лилит и я старший UX-специалист AskUsers. Каждый 4й сайт исследуемый в нашем сервисе – это сайт услуг. Из тестирования в тестирование, мы с командой сталкиваемся с одними и теми же проблемами, поэтому решили разобрать на примерах частые ошибки и подготовить чек-лист увеличения конверсии. Вот основные моменты презентации.
Чек-лист оформления главной страницы:
- Фото на баннере должно соответствовать тематике сайта.
- Шапка и первый экран сайта не должны быть перегружены.
- Кнопка призыва на баннере должна привлекать и удерживать на себе взгляд.
- Должно быть четкое, понятное и читабельное УТП.
- Предсказуемое расположение ключевых элементов (логотип, телефон, утп, вход\регистрация).
- Указать гео-локацию (если это важно!).
Чек-лист оформления страницы услуг:
- CTA на каждой странице услуг + CTA выделены и заметны.
- Лаконичные и короткие тексты (меньше воды).
- Текст чередуйте картинками\иконками.
- Используйте отступы между абзацами и межстрочный интервал (больше воздуха в тексте).
Чек-лист обратной связи:
- Без регистрации.
- Уведомление об успешной отправке заявки.
- Уведомление с сообщением через какое время свяжется менеджер.
- Письмо на e-mail пользователя.
- Подсказки заполнения полей.
- Уведомление об ошибке заполнения (быстрая реакция системы на ошибку).
- Минимум обязательных полей.
- Короткие и понятные названия полей заполнения.
Содержание презентации:
- Оформление главной страницы. (3:22)
- Все что нужно знать о call-to-action. (12:49)
- Дизайн-система и оформления страницы услуг. (17:47)
- Правила оформления обратной связи. (27:15)
- Разбор факторов влияющих на лояльность пользователей к вашему сервису. (29:08)
- Адаптивная версия сайта. (34:17)
На примерах покажу как делать не нужно и дам рекомендации для увеличения юзабилити сайтов услуг.
Подпишитесь на наш блог! Чтобы не пропустить следующий вебинар.
Услуги, которые будут вам интересны
Узнайте, как увеличить конверсию на 41%!
Понравилась статья? Жмите лайк или подписывайтесь на рассылку.
А также поделитесь статьей с друзьями в соцсетях.
Популярные статьи