Лайфхаки

Как сравнить сайт с конкурентами?

Команда AskUsers

Команда AskUsers

Чтобы что-то сравнивать нужно понимать задачу которую вы решаете: для чего вы проводите исследование и что хотите получить. Основная задача, которую можно решать, сравнивая свой сайт с сайтами конкурентов это поиск новых триггеров. Для понимания, почему пользователи заказывают на других сайтах, а не на вашем, можно просить их сравнить сайт с определенными ресурсами конкурентов, но это слишком «узко»!

sravnit-sayt.jpg

Например, спрашивая пользователей: «где бы вы купили и почему?», вы ограничиваете рамки поиска продающих моментов (которые подталкивают их совершить покупку) 3, 5 или 10 сайтами.

Гораздо эффективнее дать пользователям свободу действий в этом вопросе, попросив их например попробовать найти в интернете сайт который их устраивал бы больше, чем ваш.

И первый, и второй вариант проведения исследования в нашем сервисе возможны. Но использовать их нужно для решения немного разных задач.

На примерах должно быть понятнее.

1. Сравнение с определенными сайтами конкурентов

Задача: Сравнить разные формы онлайн заявок

Пример составления вопроса для сравнения с определенными сайтами

2. Сравнение с лучшими сайтами (по мнению респондентов)

Задача: Найти более удобную форму онлайн заявки

Пример составления вопроса для анализа конкурентов

Как показывает наша практика второй вариант вопроса приносит больше пользы. Очень часто находятся более удачные решения в UI сайта, про которые вы даже и не думали.

Для проведения подобных сравнительных анализов сайтов вам необходимо в просто правильно сформулировать вопросы. Для этого рекомендуем прочитать статью «какие вопросы задавать асессорам» и ознакомиться с «топ 5 вопросов» по статистике сервиса.

Ну а добавить вопросы не сложно - просто воспользуйтесь полями «Добавить свой вопрос».

Добавление вопросов для проведения исследования сайта в AskUsers

Закажи юзабилити-тестирование прямо сейчас
Заказать
5834
Читать также