Общедоступность — это дорого и трудно

Чтобы сделать ваш сайт доступным, не обязательно добавлять дополнительные функции или дублировать содержание. Суть — в оценке нужд людей с разными навыками и техническими возможностями при проектировании дизайна, интерфейса и контента.

Комментарий AskUsers: с такой же задачей разработчики сталкиваются и при проектировании сайтов и интерфейсов, нацеленных на широкую или неоднородную аудиторию.

Создание хорошего доступного сайта с нуля обойдется не дороже такого же — менее доступного для людей с ограниченными возможностями. Но в этом случае внесение корректировок в существующий сайт потребует дополнительных вложений.

В конечном итоге это выигрышный ход, так как доступные сайты удобнее и дешевле поддерживать.

Комментарий AskUsers: стоит отметить, что внесение изменений на этапе проектирования архитектуры и ранних стадиях разработки практически не ведет к увеличению итоговой стоимости проекта. Но если сайт или интерфейс первоначально не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями, то его переделка по стоимости может быть сопоставима с разработкой нового проекта с нуля.

Утверждение о том, что общедоступный сайт проще и дешевле поддерживать выглядит достаточно спорным, так как расходы на обслуживание, контент и обновление — величина, не зависящая от того, удобен сайт для людей с ограниченными возможностями или нет.

Но по уровню конверсии и поведенческим показателями среди аудитории людей с ограниченными возможностями общедоступный сайт будет отличаться в лучшую сторону от конкурирующих проектов, не адаптированных под эту категорию пользователей. Что потенциально может положительно сказаться на прибыльности проекта и эффективности отдачи от инвестиций в маркетинг и продвижение.

Почему выгодно делать сайт доступным:

• Если сделать версию сайта для слабовидящих, то увеличится количество пользователей. Около 14% населения Земли— это люди с нарушениями здоровья.

Комментарий AskUsers: по данным Омнибуса GfK аудитория интернета в конце 2015 года в России составила более 84 миллионов человек. Соответственно, около 12 миллионов из этой аудитории — люди с ограниченными возможностями.

• У доступного сайта всегда выше юзабилити.

Комментарий AskUsers: упрощение навигации и информационной архитектуры, укрупнение и улучшение элементов интерфейса может положительно сказываться на удобстве проекта как для людей с ограниченными возможностями, так и для обычных пользователей.

• Доступный сайт легче подвергается SEO.

Комментарий AskUsers: вероятно, авторы имеют в виду, что структура и особенности представления контента на общедоступных сайтах в большей степени соответствуют требованиям поисковых систем к качеству сайтов.

• Общедоступность веб-сайтов дает и другие преимущества: скорость загрузки, кросс-браузерность и более простую систему управления контентом.

  Комментарий AskUsers: общедоступность как понятие стоит достаточно близко к адаптивности — разработке проекта, доступного и удобного для просмотра и работы с любого устройства (смартфона, компьютера, ноутбука), в любом браузере и любым человеком, вне зависимости от пола, возраста, уровня дохода, наличия или отсутствия физических ограничений.

  Вы можете проверить, удобен ли ваш сайт или интерфейс для людей с ограниченными возможностями, используя стандартный функционал AskUsers. Выделите свою целевую аудиторию, с помощью простого опросника найдите людей с ограниченными возможностями и задайте им вопросы об удобстве вашего сайта или интерфейса. Или напишите запрос в поддержку, и мы поможем провести исследование.

  Или продолжите и дальше терять аудиторию, о которой раньше не задумывались?