Что такое информационная архитектура?

Информационная архитектура (ИА) представляет собой дисциплину, направленную на упрощение поиска и понимания информации. Она охватывает такие аспекты, как поиск, просмотр, категоризация и представление релевантных данных, чтобы помочь пользователям ориентироваться и находить необходимую информацию как в Интернете, так и в реальной жизни.

ИА применяется как в физических пространствах, таких как музеи и универмаги, так и в цифровых средах, включая веб-сайты и приложения. Например, в музее естественной истории экспонаты юрского периода будут собраны вместе, аналогично тому, как в супермаркете ваш любимый вид чипсов всегда будет находиться в отделе закусок.

Информационная архитектура работает с двух ключевых точек зрения:

1. Люди воспринимают информацию, продукты и услуги через призму языка.
2. Эти информационные пространства могут быть организованы таким образом, чтобы их было легко найти и понять.

Под языком в данном контексте понимаются визуальные элементы, надписи, описания, меню и контент. Мы можем структурировать этот язык таким образом, чтобы он способствовал лучшему восприятию и пониманию.

Основы информационной безопасности

Эффективная информационная архитектура определяется сочетанием контента, контекста и пользователей.

Контент:

• Какие данные доступны?
• Как они связаны с пользователем?

Контекст:

• Где пользователь ищет информацию?
• Когда, почему и как он взаимодействует с контентом?

Пользователь:

• Кто потребляет информацию?
• Какую ценность она представляет для него?
• Какие у него ожидания?

В книге "Информационная архитектура Всемирной паутины" Луис Розенфельд, Питер Морвилл и Хорхе Аранго описывают концепцию "информационной экологии", которая объединяет пользователей, контент и контекст для устранения сложных зависимостей в информационных средах. Диаграмма Венна иллюстрирует взаимосвязь этих элементов, показывая их взаимозависимость в рамках сложной адаптивной информационной среды.

Контекст включает бизнес-цели, финансирование, культуру, технологии, политику, ресурсы и ограничения. Контент состоит из документов или типов данных, объектов контента, объема и существующих структур. Пользователи - это аудитория с определёнными задачами, потребностями, опытом и способами поиска информации.

Дизайн ИА и UX

В UX-дизайне информационная архитектура начинается с понимания пользователей и причин, по которым они используют продукт или услугу. Методичный и комплексный подход к структурированию информации делает её доступной для поиска и понимания независимо от контекста, канала или среды.

Как только вы поймете поведение пользователей и их способы поиска информации, можно создать успешную карту сайта, навигацию по веб-сайту, пользовательские потоки и другие элементы.

При разработке веб-сайтов и приложений дизайнеры должны учитывать следующие аспекты:

• Информационные потребности пользователей
• Контент сайта или приложения
• Бизнес-цели веб-сайта, приложения или организации

Конечные результаты работы информационного архитектора обычно включают карты сайта, структурные схемы, иерархии, навигацию и метаданные.

Информационная архитектура должна быть целостным процессом, и её разработка является важным шагом при создании нового продукта или услуги. Хорошая ИА служит основой для эффективного проектирования взаимодействия с пользователем.