1. Проверка мобильной версии сайта.
2. Оценка уникального торгового предложения.
3. Оценка удобства интерфейса.
4. Проверка удобства онлайн-заказа для посетителей.
5. Сравнение вашего сайта с тремя сайтами конкурентов.
6. Оценка доверия посетителей к вашему сайту.
7. Аудит коммерческих факторов.

Что лично вам даёт аудит мобильной версии сайта?

1. Увеличение заказов со смартфонов. Анализ позволяет найти недочеты и способы оптимизации, чтобы улучшить mobile UX, что в итоге повышает вовлеченность и удовлетворенность посетителей.
2. Рост целевого трафика из поисковых системах. Для Google хорошая мобильная версия — один из главных факторов ранжирования, поэтому аудит поможет улучшить результаты SEO продвижения.
3. Повышение конверсии. Mobile оптимизация помогает увеличить CR на смартфонах, что приводит к росту окупаемости рекламных бюджетов.
4. Формирование лояльности к бренду. Посетители привыкли к тому, что они могут легко зайти на любой сайт с телефона. Если вы оправдываете ожидания пользователей, это повышает их удовлетворенность, доверие, лояльность к бренду.

1. Адаптивность. Анализируем дизайн страниц на разных устройствах и разрешениях, включая макеты, шрифты, цвета и изображения, чтобы убедиться, что он оптимизирован под смартфоны.
2. Навигацию. Тестируем, легко ли посетителям найти нужную информацию, понятно ли, куда ведут указанные ссылки, соответствуют ли заголовки содержаниям раздела.
3. Содержание. Проверяем организацию контента, чтобы оценить, удобно ли аудитории изучать страницы. Иногда для телефонов создаются урезанные версии — в этом случае изучаем, достаточно ли информации для посетителей.
4. Время загрузки. Оценка скорости важна не только с точки зрения юзабилити, но и SEO, поэтому проверяем, за сколько секунд страницы грузятся с телефонов.

1. Со смартфона. Укажите причины, по которым сложно: пользоваться сайтом, просматривать каталог, товары, искать информацию, оформлять заказ. Оцените скорость работы мобильной версии сайта.
2. Со смартфона изучите основные страницы сайта. Опишите последовательность действий — на каком шаге и почему вы готовы уйти сайта так и не оформив заказ?
3. Со смартфона найдите в поиске сайт конкурента, вызывающий у вас большее доверие, укажите адрес сайта. Опишите причины доверия к выбранному сайту.
4. Со Смарфтона, укажите URL страниц, на которых вы дольше всего задержались и с которых быстрее всего захотели уйти? Обоснуйте. Что может побудить вас к возврату на страницу последнего посещения?
5. Со Смарфтона. Оцените по 10-балльной шкале: 1) Структуру сайта; 2) Дизайн; 3) Достаточность интерактивных элементов; 4) Релевантность контента; 5) Скорость загрузки. Аргументируйте свои оценки.
6. Найдите на сайте: телефоны (городской, мобильный), форму поиска, каталог, е-мейл или форму обратной связи, страницы оплата и доставка, контакты, о компании/о нас, акции/скидки. Укажите, что из перечисленного не было найдено

1. Ваш сайт проверят реальные пользователи — представители вашей целевой аудитории. Они пройдут всю воронку продаж — этапы, которые проходит обычный покупатель. Например, зайдут на главную страницу, в нужный раздел, найдут товары, проведут сравнение, положат в корзину, оформят заказ.
2. Вопросы тестировщикам составляются с учетом специфики вашего сайта. Например, тестировщику можно поручить провести тестирование формы обратной связи, или купить товар сначала в Москве, а потом переключиться на другой город.
3. Особое внимание тестировщиков на то как: легко ли найти нужный товар, удобно ли пользоваться корзиной, корректно ли работает онлайн-сервис оплаты и так далее. Свои впечатления они подробно опишут в отчетах
4. Углубленный анализ маркетолога и UX-специалиста, после заполнения тестировщиками анкеты. По итогам, подготовка итогового отчета с рекомендациями по улучшению usability.
5. Результат аудита сайта — заполненные анкеты пользователей, видеозаписи их поведения на сайте и итоговый отчет UX-маркетолога с рекомендациями. Все это можно использовать как ТЗ для своего IT-отдела или подрядчика.
6. Внедрение аудиторских рекомендаций приведет: к повышению лояльности покупателей, росту конверсии до 40%, продаж и прибыли до 1,5 раз.

1. При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
2. Перед началом рекламной кампании.
3. Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
4. Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
5. Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
6. Аномальный процент отказов.

1. Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
2. Подготовка исследования. UX-специалист формирует план тестирования и вопросы.
3. Подбор тестировщиков. Специалист выбирает исполнителей из нашей базы.
4. Проведение исследования. Тестировщики выполняют задания на своих устройствах.
5. Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
6. Составление отчета с детализацией ошибок. Анкеты передаются UX-специалисту для систематизации данных и подготовки рекомендаций.

С помощью аудита мобильной версии вы узнаете, обеспечивает ли дизайн хороший пользовательский опыт на смартфонах. Поскольку в среднем более 50% пользователей заходят на сайты с телефона, без оптимизации сценариев под маленькие экраны компании теряют большую часть трафика.

Наша услуга "Проверка мобильной версии сайта" предлагает комплексный аудит, который поможет вам убедиться в том, что ваш сайт не только выглядит привлекательно на различных устройствах, но и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. В современном мире, где мобильные телефоны стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, адаптивный дизайн является ключевым элементом успеха любого интернет-проекта. 

С учетом того, что цена потери клиентов из-за плохой адаптации сайта к мобильным устройствам может быть очень высока, мы предлагаем услугу, которая поможет максимизировать охват вашей аудитории. Наш аудит включает в себя проверку адаптивной верстки, чтобы убедиться, что ваш сайт корректно отображается на различных платформах, включая Андроид и iOS, а также на разнообразных моделях смартфонов.

Мы тщательно анализируем каждый элемент дизайна, чтобы гарантировать его адаптивность и удобство использования на портативной телефонной технике. В процессе анализа мы используем проверенные чек-листы (checklists) и современные методики testing, чтобы ничего не упустить. Важно отметить, что наша услуга включает тестирование не только на телефоне, но и на других портативных устройствах, чтобы обеспечить полную адаптивность вашего сайта, что положительно сказывается на поисковой оптимизации (Яндекс и Google). Тестирование проводится как на компьютере с использованием инструментов веб-разработчика браузера, так и с самих портативных устройств. 

В рамках анализа мы оцениваем:

• как интерфейс выглядит на разных смартфонах;
• насколько опыт адаптирован под поведенческие паттерны мобильных пользователей.

Похожие услуги

1. Аудит конверсии: главный критерий проверки — эффективность сайта, с точки зрения целевых действий.
2. Анализ интерфейса сайта: наравне с оценкой десктопной версии, в аудит входит и mobile проверка.
3. Аудит лендинга: оцениваем посадочную страницу с разных устройств и браузеров.

FAQ

Полный список наших услуг

Аудит информационного сайта

Аудит сайта услуг

Создание Customer Journey Map

Расширенный анализ сайтов PRO

Оценка УТП

Выясняем понятность продукта для посетителей.

Оценка удобства интерфейса

Помогаем посетителю быстро найти самую ценную информацию на сайте

Проверка удобства Онлайн-заказа

Анализ проблем при покупке товаров/услуг.

Сравнение с конкурентами

Опросы, проверка гипотез. Подготовка рекомендаций по стилю, исправлениям

Оценка доверия к сайту

Выясним, почему вашему сайту не доверяют.

Аудит коммерческих факторов

Поиск решений для улучшения позиций в Яндексе.

Аудит интернет-магазина

Устранение ошибок затрудняющих поиск и покупку товаров на сайте

Аудит магазина на маркетплейсе

Юзабилити-аудит сайта

Выявление препятствий, с которыми могут столкнуться пользователи на сайте.

Проверка кроссбраузерности сайта

Тестирование сайта на различных устройствах и браузерах