На сайте нет ссылок на соцсети

Критичность проблемы: Низкая | Сложность внедрения: Низкая | Встречаемость: Средняя

На сайте нет ссылок на ваши соцсети. Посетители хотят узнать больше о компании, но вместо аккаунтов во ВКонтакте или Telegram — пустота. Это как прийти в магазин, а там закрытая витрина. Пользователь теряется, доверие падает, а шансы на покупку или подписку тают. 

Люди привыкли проверять бренды через соцсети: посты, отзывы, сторис. Без ссылок они не знают, где вас искать. Хотят подписаться или написать в директ? Не судьба. Это отпугивает клиентов, особенно молодых, кто живёт в онлайне.

Нет ссылок — нет связи с аудиторией. Пользователи уходят, не став клиентами, а вы теряете подписчиков и продажи. Соцсети — это ваш голос, а без них сайт молчит.

Что говорят пользователи:

Какие трудности вы испытываете, когда хотите найти и перейти в наши социальные сети с сайта?

• «Я искала ваши соцсети, чтобы посмотреть отзывы и актуальные посты, но на сайте ничего нет. Пришлось гуглить, а это неудобно, чуть не ушла.»
• «Хотел подписаться на ваш ВКонтакте, но ссылок на сайте не нашёл. Думал, может, у вас их вообще нет, и доверие к компании упало.»
• «Обычно на сайтах внизу есть иконки соцсетей, а у вас пусто. Я не поняла, где вас искать, и забросила.»
• «Искал ваш Telegram, чтобы задать вопрос, но ссылок нет. Пришлось искать вручную, это раздражает.»
• «Без ссылок на соцсети сайт кажется мёртвым. Хотела глянуть сторис, но не нашла, куда перейти, и ушла к конкурентам.»

Моё решение проблемы

1. Размещение ссылок

• Шапка сайта: Размещу иконки соцсетей в правый верхний угол, рядом с телефоном и почтой. Новые посетители сразу их увидят.
• Футер: Добавлю иконки и текстовые ссылки — туда люди лезут за контактами.
• Страница «Контакты»: Сделаю раздел «Мы в соцсетях». Напишу, что пользователь найдёт в каждом аккаунте: «Акции в Instagram», «Ответы на вопросы в Telegram».
• Иконки: Только официальные логотипы — Instagram, Telegram, VK, YouTube. Вектор, чтобы не размывались.
• Стиль: Единый, по брендбуку — цвет, размер (24x24 или 32x32 пикселя на ПК, с адаптацией для мобилок).
• Ссылки: Кликабельные, открываются в новой вкладке, ведут строго на наши официальные аккаунты.

2. Мобильная версия

• Иконки ставлю в мобильное меню или футер — чтобы не мешали, но были под рукой.
• Ссылки настраиваю на глубокие переходы (например, instagram://, tg://). Если приложения нет, открывается браузер.
• Тестирую: всё чётко видно и кликабельно на любом экране.

3. Призыв к действию

• Добавляю короткий текст рядом с иконками: «Пиши в Telegram — ответим за минуту!» или «Смотри новые акции в Instagram».
• На главной странице или через поп-ап (спустя 10 секунд) подтолкну пользователей подписаться.

4. Техническая часть

• Проверяю каждую ссылку: ведёт ли она на наш аккаунт. Добавляю UTM-метки (например, ?utmsource=website&utmmedium=social) для аналитики.
• Назначаю ответственного: следит за рабочими ссылками и добавляет новые соцсети.
• Тестирую отображение иконок: в Chrome, Safari, Firefox, на разных экранах и разрешениях.

5. Проверка и улучшение

• Спрашиваю у пользователей: «Легко нашли наши соцсети? Что неудобно?» — через форму на сайте или UX-тест.
• Смотрю Google Analytics или Яндекс.Метрику: сколько переходов по ссылкам, как выросла вовлечённость.
• Собираю отзывы через опросы, чтобы добавить фишки, которые хотят пользователи.

Так соцсети станут заметными, удобными и приведут новых подписчиков. Всё работает, всё по делу.

Гипотезы роста конверсии

1. Если добавить ссылки на соцсети в футер и шапку сайта, то конверсия в регистрации может вырасти на 10–15%, за счёт того, что пользователи увидят активное сообщество и поверят в надёжность бренда.
2. Если разместить иконки соцсетей рядом с формой заказа, то конверсия в покупки увеличится на 5–10%, потому что клиенты смогут быстро проверить отзывы в соцсетях и убедиться в качестве продукта.
3. Если встроить виджет с отзывами из соцсетей на главную страницу, то конверсия в заявки может вырасти на 8–12%, за счёт того, что живые комментарии повысят доверие к сайту.
4. Если добавить кнопку «Поделиться в соцсети» после успешной покупки, то конверсия в повторные заказы вырастет на 7–10%, потому что клиенты начнут рекомендовать продукт друзьям.
5. Если интегрировать авторизацию через соцсети, то конверсия в регистрации увеличится на 15–20%, за счёт упрощения процесса входа для пользователей.

Без ссылок на соцсети сайт теряет доверие, трафик и конверсию. Добавьте иконки, настройте интеграцию, предложите бонус — и пользователи начнут взаимодействовать с брендом активнее.

Добавить иконки соцсетей.