Слоган под логотипом не читается

Критичность проблемы: Низкая | Сложность внедрения: Низкая | Встречаемость: Высокая

Открываю новый сайт клиента. В шапке — крупный логотип и под ним мелкая подпись. По замыслу это «обещание бренда». По факту — серые буквы на пёстром фоне. Глаз соскальзывает, смысл еле уловим по обрывкам.

На интервью люди щурятся, наклоняются к экрану, потом бросают. Сначала читают заголовок баннера, потом меню. На вопрос «чем вы занимаетесь?» отвечают наугад. Один участник уверенно говорит про доставку, но это страховой сервис. Другой думает, что попал в блог, потому что подпись выглядит как декоративная надпись.

На мобильном беда сильнее. Шапка съёживается, подпись уменьшается, рядом вспыхивает акционный баннер. Слова слипаются, контур уходит в бликах фото. На записи вижу паузу: три секунды человек пытается распознать текст и сдаётся.

В результате теряется главное — быстрое понимание. Время до первого действия растёт, люди кликают не туда, задают лишние вопросы в чат. Компания платит за трафик, а смысл, который должен встречать пользователя на пороге, остаётся невидимым.

Когда критично, а когда нет

Критично:

• Лэндинги новых брендов и стартапов, где слоган несёт УТП и объясняет, что это за продукт.
• Сервисы с неочевидной категорией (финтех, B2B‑платформы, SaaS с узкой нишей).
• Рекламный холодный трафик, когда посетитель видит сайт впервые.
• Мультибрендовые франшизы и региональные сайты, где доверие строится с нуля.
• Акции с ограниченным предложением, если смысл акции спрятан в подписи.

Не критично:

• Узнаваемые бренды, где задача — быстрый повторный вход и пользователи и так всё знают.
• Магазины с «говорящими» заголовками первого экрана и чёткими карточками товаров.
• Внутренние порталы, кабинеты, сервисы для сотрудников и партнёров.
• Ситуации, когда слоган дублируется в заголовке, подзаголовке или первом блоке контента.
• Трафик тёплый и намерение сильное: пользователь пришёл по брендовому запросу или письму.

Что об этом говорят другие пользователи

Когда вы открываете сайт, замечаете ли подпись под логотипом и что именно успеваете прочитать; как это влияет на понимание, чем мы занимаемся, и на ваше первое действие на странице?

Бесполезные ответы

• Мне без разницы, я сразу в корзину.
• Красиво, современно, нравится шрифт.
• Я обычно быстро листаю, не читаю такое.

Полезные ответы

• Подпись не заметна, читаю только «…ваш партнёр», не понимаю в чём именно.
• Текст сливается с фото в шапке, бросаю попытку через 2–3 секунды.
• Сначала смотрю на баннер слева, потом меню. Подпись под логотипом не читаю, думаю, что это блог маркетингового агентства.
• На тёмном фоне читаемо, на светлом — теряется. На мобильном вообще не вижу, потому что иконки перекрывают.
• Понял, чем вы занимаетесь, только после H1 ниже. Подпись под логотипом воспринял как декоративный элемент.

Решение проблемы

• Определите роль подписи. Если это УТП, перенесите смысл в заголовок первого экрана. Под логотипом оставьте только краткую уточняющую подпись, не критичную для понимания.
• Сделайте текст читабельным: нормальный кегль, обычное начертание, достаточный межстрочный и межбуквенный интервал. Откажитесь от тонких и узких начертаний.
• Обеспечьте контраст. Не кладите подпись на фото и пёстрые фоны. Проверьте на чёрно‑белом скриншоте: текст должен оставаться читаемым.
• Дайте воздуху. Не прижимайте подпись к логотипу и краям шапки. Оставьте поля, чтобы глаз не терял строку.
• Настройте поведение в адаптиве. На мобильных не уменьшайте подпись до микрошрифта. Или уберите её из шапки и покажите смысл рядом с основным заголовком.
• Не прячьте текст в картинке. Делайте подпись живым текстом, чтобы не было мыла на ретина‑экранах и при масштабировании.
• Сократите формулировку. 3–5 ясных слов. Без общих мест и слоганов ради слоганов.
• Проверьте на реальных сценариях: разные устройства, масштаб 80–125%, светлая/тёмная темы, разные яркости экрана.

Гипотезы для роста конверсии

• Если перенести смысл слогана из подписи под логотипом в заголовок первого экрана, то конверсия в целевое действие может увеличиться за счёт того, что посетитель сразу понимает предложение.
• Если заменить декоративный слоган на короткое и конкретное УТП рядом с кнопкой, то конверсия в клик по CTA может увеличиться за счёт снижения неопределённости.
• Если убрать подпись под логотипом на мобильной версии и показать тот же смысл как подзаголовок в первом экране, то конверсия в просмотр ключевого раздела может увеличиться за счёт лучшей читаемости.
• Если повысить контраст и кегль текста подписи и убрать фоновые изображения в шапке, то конверсия в регистрацию может увеличиться за счёт мгновенного считывания пользы.
• Если дублировать смысл слогана в первом экранном блоке рядом с визуалом продукта, то конверсия в начало онбординга может увеличиться за счёт согласованного первого впечатления.