Оценка доверия к сайту

Уровень доверия к сайту обычно строится на его оформлении: если визуал страниц вызывает подозрение, пользователи уходят. Поэтому от интерфейса напрямую зависит конверсия. Узнать, как посетители воспринимают внешний вид интернет-магазина, можно с помощью тестирования от AskUsers. Способ показывает достоверную информацию о том, что вызывает подозрение у потенциальных клиентов.

• Стоимость услуги: 15 000 ₽
• Сроки проведения: 10 дней
• Тестировщиков: 10

В чем практическая польза услуги

Тестирование на доверие к сайту состоит из анализа ресурса и подготовки отчета с советами по оптимизации дизайна, функций, контента. Вместе с этой информацией AskUsers предоставляет анкеты пользователей. Так вы увидите, что привлекает и отталкивает клиентов.

Тестирование покажет:

• что вызывает подозрения в мошенничестве;
• факторы, которые помогут показать надежность компании;
• как улучшить юзабилити, какую информацию добавить;
• как повысить уровень безопасности;
• какие технические показатели оптимизировать, чтобы улучшить траст;
• как быстро продвигать интернет-магазины в выдаче поисковых систем;
• как привлекать больше органического трафика.

Даже небольшие изменения интерфейса повышают доверие к сайту и увеличивают количество посетителей, лояльных компании.

Что мы исследуем в рамках услуги

Команда AskUsers проверяет сайт на такие факторы:

1. Trust Rank — показатель доверия к сайту. Траст позволяет поисковым системам отделить полезную информацию от спама. При проверке траста учитывается возраст домена, его тематика, история, наличие санкций, анкорные ссылки и другие факторы. Низкий траст мешает ресурсу подниматься в выдаче.
2. Мнения людей, посещавших сайт, собранные с помощью тестов. Эксперт готовит вопросы и задания респондентам, например, проверить ресурс на мошенничество. Затем они комментируют свои действия. Мнение пользователей влияет на коммерческие факторы.

Как заказать анализ интерфейса?

1. В баннере, в верхней части страницы заполните поле «Введите ваш домен» и нажмите на кнопку «Начать». Вас перенаправит на страницу Расчёта стоимости.
2. На странице Расчёта стоимости выберите: «Тип сайта» (по умолчанию выбран «Интернет-магазин»); список работ, количество тестировщиков. После чего нажмите на кнопку «Оформить заказ».
3. Авторизуйтесь/Зарегистрируйтесь на сайте, во всплывающей форме, отображаемой при нажатии на кнопку «Оформить заказ». После авторизации/регистрации, вас перенаправит на страницу Оплаты заказа.
4. На странице Оплаты заказа выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Оплатить заказ». Вас перенаправит на страницу выбранной вами платёжной системы для завершения процесса оплаты. Для тех, кто оплачивает по Безналичному расчёту достаточно ввести свои данные (ИНН и Юридический адрес) и наш сервис сформирует счёт для оплаты.
5. После того, как деньги поступят на наш счёт, мы приступаем к выполнению вашего заказа.

Похожие услуги

1. Аудит конверсии. Узнайте, насколько эффективно ресурс конвертирует обычных пользователей в клиентов и отвечает бизнес-задачам компании.
2. Анализ пользовательского интерфейса. Выясните, насколько посетителям сайта удобно взаимодействовать с ним.
3. Анализ дизайна. Определите, насколько дизайн решает бизнес-задачи, удобен ли он посетителям.