Вашему сайту не доверяют? Найдём проблемы за 3 дня или вернём деньги!

Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.

Выберите
ваш сайт
Укажите сайт и получите 7 точек роста.
Рассчитайте
стоимость
Контролируйте стоимость и состав услуги. Авторизуйтесь и выбирайте только то, что нужно вам.
Получите результат
и сопровождение
После оплаты и выполнения задания продолжайте получать регулярные советы и рост конверсий.
Что лично вам даёт оценка доверия к сайту?
  1. Увеличение конверсии до 41%, за счет снижения количества отказов и увеличения глубины просмотра сайта.
  2. Улучшение первого впечатления о сайте, за счёт повышения уровня доверия и услугам/продукции, представленной на сайте.
  3. Общую привлекательность сайта. Выявляем причины возможного ухода с сайта при первом визите и устраняем их.
  4. Снижение расходов на привлечение новых заказчиков. Формирование пула заказчиков, лояльных вашему бренду, не только снижает прямые расходы на рекламу, но и является источником доверительной рекламы не требующей дополнительных вложений.
Стоимость и сроки работ
16 500 ₽
За тестирование сайта по 5 основным сценариям
3 дня
*рабочих дня, после подбора тестировщиков
10
Оптимальное количество тестировщиков
Что исследуем?
  1. Первое впечатление о сайте, для определения степени доверия посетителей. Подготавливаем рекомендации по улучшению доверия.
  2. Мнения людей, посещавших сайт, собранные с помощью тестов. Эксперт готовит вопросы и задания тестировщикам. Мнение посетителей сайта влияет на коммерческие факторы.
Как заказать исследование?
В верхней части страницы, на баннере введите ваш домен и нажмите на кнопку «РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ». После чего вас автоматически перенаправит на страницу расчёта стоимости.
На странице расчёта стоимости выберите ваш тип сайта, нужные вам работы и количество тестировщиков.
Чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». Вам будет предложено авторизоваться/зарегистрироваться на сайте, после чего вы перейдёте на страницу оплаты заказа.
Что получаете по итогам работ?
Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)
Видео взаимодействия
тестировщиков с сайтом
Анкеты тестировщиков
с ответами на вопросы

Оценка доверия к сайту

(10 оценок)
Почему вам так важно провести исследование?
  1. Ваш сайт проверят реальные пользователи — представители вашей целевой аудитории. Они пройдут всю воронку продаж — этапы, которые проходит обычный покупатель. Например, зайдут на главную страницу, в нужный раздел, найдут товары, проведут сравнение, положат в корзину, оформят заказ.
  2. Вопросы тестировщикам составляются по согласованию с вами. Например, тестировщику можно поручить провести тестирование формы обратной связи, или купить товар сначала в Москве, а потом переключиться на другой город.
  3. Особое внимание тестировщиков на то как: легко ли найти нужный товар, удобно ли пользоваться корзиной, корректно ли работает онлайн-сервис оплаты и так далее. Свои впечатления они подробно опишут в отчетах
  4. Углубленный анализ маркетолога и UX-специалиста, после заполнения тестировщиками анкеты. По итогам, подготовка итогового отчета с рекомендациями по улучшению usability.
  5. Результат аудита сайта — заполненные анкеты пользователей, видеозаписи их поведения на сайте и итоговый отчет UX-маркетолога с рекомендациями. Все это можно использовать как ТЗ для своего IT-отдела или подрядчика.
  6. Внедрение аудиторских рекомендаций приведет: к повышению лояльности покупателей, росту конверсии до 40%, продаж и прибыли до 1,5 раз.
Когда целесообразно заказывать аудит?
  1. При первичном запуске сайта, до его основного запуска.
  2. Перед началом рекламной кампании.
  3. Перед вложениями в поисковую оптимизацию/продвижение вашего сайта.
  4. Перед запуском новой линейки товаров или расширении ЦА.
  5. Если при хорошем трафике продаж мало, а конверсия ниже прогнозируемой.
  6. Аномальный процент отказов.
Как проводится исследование?
  1. Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
  2. Подготовка исследования. UX-специалист формирует план тестирования и вопросы.
  3. Подбор тестировщиков. Специалист выбирает исполнителей из нашей базы.
  4. Проведение исследования. Тестировщики выполняют задания на своих устройствах.
  5. Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
  6. Составление отчета с детализацией ошибок. Анкеты передаются UX-специалисту для систематизации данных и подготовки рекомендаций.

Уровень доверия к сайту обычно строится на его оформлении: если визуал страниц вызывает подозрение, пользователи уходят. Поэтому от интерфейса напрямую зависит конверсия. Узнать, как посетители воспринимают внешний вид интернет-магазина, можно с помощью тестирования от AskUsers. Способ показывает достоверную информацию о том, что вызывает подозрение у потенциальных клиентов.

В чем практическая польза услуги

Тестирование на доверие к сайту состоит из анализа ресурса и подготовки отчета с советами по оптимизации дизайна, функций, контента. Вместе с этой информацией AskUsers предоставляет анкеты пользователей. Так вы увидите, что привлекает и отталкивает клиентов.

Тестирование покажет:

  • что вызывает подозрения в мошенничестве;
  • факторы, которые помогут показать надежность компании;
  • как улучшить юзабилити, какую информацию добавить;
  • как повысить уровень безопасности;
  • какие технические показатели оптимизировать, чтобы улучшить траст;
  • как быстро продвигать интернет-магазины в выдаче поисковых систем;
  • как привлекать больше органического трафика.

Даже небольшие изменения интерфейса повышают доверие к сайту и увеличивают количество посетителей, лояльных компании.

Похожие услуги

  1. Аудит конверсии. Узнайте, насколько эффективно ресурс конвертирует обычных пользователей в клиентов и отвечает бизнес-задачам компании.
  2. Анализ пользовательского интерфейса. Выясните, насколько посетителям сайта удобно взаимодействовать с ним.
  3. Анализ дизайна. Определите, насколько дизайн решает бизнес-задачи, удобен ли он посетителям.

Обзор услуги: оценка доверия к сайту

Полный список наших услуг

Оставьте заявку для получения консультации: