Анализ карточки товара

Всего 3 шага и 5 минут вашего времени на пути к росту.

Рассчитайте окончательную стоимость анализа карточки в онлайн-калькуляторе

Авторизуйтесь на сайте, оформите и оплатите заказ в личном кабинете

Получите подробный отчёт со всеми выявленными нами ошибками

Что такое анализ карточки товара

Аудит карточки товара — это детальное исследование эффективности её оформления и наполнения для выявления слабых сторон и точек роста. Такой анализ помогает понять, насколько карточка соответствует ожиданиям покупателей и требованиям маркетплейса, а также определить, какие элементы требуют доработки для повышения продаж.

В ходе проверки обычно оцениваются следующие компоненты:

Заголовок — должен быть чётким, информативным и включать релевантные поисковые запросы.
Визуальное оформление — фотографии и видеоматериалы обязаны быть высокого качества и демонстрировать товар с разных ракурсов.
Описание — раскрывает преимущества и особенности товара, подчёркивает его уникальность.
Характеристики — все параметры (бренд, цвет, назначение и т.д.) должны быть корректно заполнены.
Цены и скидки — актуальность ценовых предложений и наличие акций.
Отзывы покупателей — анализируются комментарии и средний балл.
SEO-настройки — оптимизация карточки под поисковые алгоритмы площадки.

Комплексная проверка карточки способствует росту её видимости в поиске, увеличению объёма продаж и повышению доверия со стороны клиентов.

Цель анализа карточки товара

Определение недочётов.
Выявление слабых мест в структуре и содержании карточки.
Повышение поисковой видимости.
Качественно заполненные карточки чаще попадают в топ выдачи.
Рост продаж.
Оптимизация карточки напрямую влияет на количество заказов.
Формирование лояльности.
Продуманное оформление способствует получению большего количества положительных отзывов.
Оценка потенциала.
Анализ позволяет выявить перспективные направления и тренды.
Совершенствование ценообразования.
Помогает определить оптимальные цены и выявить прибыльные ниши.
Оптимизация логистики.
Анализ сроков и условий доставки для повышения удовлетворённости клиентов.

Этапы анализа карточки товара

Исследование рынка.
Анализируется ниша, средний чек, сезонность, конкуренция и динамика спроса.
Оценка конкурентов.
Изучаются их карточки, визуальное оформление, УТП, работа с отзывами.
SEO-анализ.
Собираются ключевые запросы, проверяется представленность товара в релевантных категориях.
Проверка визуального контента.
Оценивается качество и информативность фото и видео.
Анализ рейтинга.
При низкой оценке изучаются причины недовольства покупателей.
Сравнение цен.
Анализируются предложения конкурентов, наличие акций, участие в программах лояльности.
Контроль характеристик.
Проверяется правильность и полнота заполнения параметров.
Соблюдение требований площадки.
Выявляются ошибки в оформлении, форматировании, нарушениях правил.

Методы анализа карточки товара

Анализ ключевых показателей (KPI).
Отслеживаются просмотры, CTR, конверсия, возвраты, рейтинг, позиции в поиске.
Проверка визуального контента.
Оценивается качество изображений и видео, их информативность.
Оценка заголовка и описания.
Анализируется наличие ключевых слов, логика структуры, объём текста.
Контроль характеристик.
Проверяется полнота и релевантность заполнения параметров.
Сравнение цен
Анализируются предложения конкурентов, скидки, участие в акциях.
Работа с отзывами и рейтингом.
Выявляются причины низких оценок и негативных комментариев.
Анализ конкурентов.
Сравниваются карточки товаров в аналогичном ценовом сегменте.
Проверка остатков.
Контролируется актуальность наличия товара на складе.

Метрики для оценки эффективности карточки товара

Метрики видимости и трафика:

Показы — количество раз, когда карточка была показана в поиске (от 1000 в день для популярных категорий).
CTR (кликабельность) — доля переходов по карточке от общего числа показов (оптимально 5–7%).
Средняя позиция в выдаче — место карточки по основным ключевым запросам (цель — топ-10).
Охват поисковых запросов — число уникальных запросов, по которым карточка отображается.
Видимость в категории — процент показов среди всех товаров в выбранной категории (от 3% для конкурентных ниш).

Метрики конверсии и продаж:

Конверсия в покупку — отношение числа покупок к количеству посетителей карточки (3–5% — хороший показатель).
Средний чек — средняя сумма одного заказа (зависит от ниши).
Количество заказов — общее число продаж за выбранный период.
Выручка — сумма всех продаж за период.
Маржинальность — чистая прибыль после расходов (оптимально от 30%).

Метрики качества карточки:

Рейтинг товара — средний балл по оценкам покупателей.
Количество отзывов — число полученных отзывов (для новых товаров — от 30).
Процент возвратов — доля возвращённых товаров (не более 5%).
Заполненность характеристик — доля заполненных параметров.
Качество контента — оценка оформления по критериям маркетплейса.

ТОП-10 ошибок при анализе карточек товаров

Мало фотографий.
Покупателю важно увидеть товар со всех сторон — размещайте не менее 7–10 снимков высокого качества.
Пренебрежение инфографикой.
Графические элементы наглядно демонстрируют преимущества и характеристики продукта.
Игнорирование отзывов покупателей.
Не работая с обратной связью, вы теряете доверие и ухудшаете имидж.
Завышенные ожидания.
Описывая несуществующие функции, вы гарантированно разочаруете клиента.
Устаревшая информация.
Неактуальные данные и отсутствие новых материалов снижают позиции в поиске.
Неверная категоризация.
Ошибки в выборе категорий и тегов мешают продвижению и усложняют поиск товара.
Информационный перегруз.
Краткость и структурированность всегда выигрывают перед нагромождением текста и деталей.
Неудачное название.
Слишком длинные или, наоборот, неполные наименования сбивают с толку и мешают поиску.
Скудное описание.
Недостаток информации о товаре ведёт к сомнениям и возвратам.
Узкий ассортимент.
Для успешного старта на маркетплейсе желательно иметь хотя бы 5–10 позиций.

Как заказать анализа карточки товара

ПОД КЛЮЧ через онлайн-калькулятор
Нажать на кнопку «Рассчитать точную стоимость», перейти в онлайн-калькулятор. Выбрать тип устройства и список работ. Нажать на кнопку «Оформить заказ» и оплатить. Дальше мы всё сделаем сами.

Как заказать аудит ПОД КЛЮЧ
САМОСТОЯТЕЛЬНО в личном кабинете
Дешевле на 20%, чем «Под ключ»! Авторизуйтесь на сайте кликнув на иконку «человечек» в правом верхнем углу сайта. В личном кабинете подберите вопросы и респондентов. Закажите исследование.

Как САМОСТОЯТЕЛЬНО заказать аудит
ЧЕРЕЗ МЕНЕДЖЕРА в онлайн-чате
Нажать на виджет онлайн-чата в правом нижнем углу сайта. Обратиться с вопросом к менеджеру. Указать контактные данные для обратной связи. С вами свяжется менеджер и ответит на все ваши вопросы по работе с сервисом AskUsers.
СОЗДАТЬ ОПРОС в личном кабинете
Авторизуйтесь на сайте кликнув на иконку «человечек» в правом верхнем углу сайта. В личном кабинете создайте опрос и выберите респондентов. Закажите исследование.

Как самостоятельно создать ОПРОС

Пример отчёта

Смотреть пример отчёта

Что делаем при анализе карточки товара

Заголовок и описание: Убеждаемся, что заголовок чёткий и содержит ключевые слова, описание информативно, выделены основные преимущества и характеристики товара.
Фотографии: Проверяем качество фотографий, количество, ракурсы, соответствие ожиданиям покупателей.
Характеристики и спецификации: Исследуем подробные технические характеристики, отмечаем, что информация актуальна и точна.
Цена, акции, наличие: Убеждаемся, что цена актуальна и видна, есть скидки или акции, показана актуальная информация о наличии на складе.
Кнопка Купить / Добавить в корзину: Смотрим, чтобы кнопка была заметна и легко доступна.
Изучаем, как аналогичная продукция представлена у конкурентов, чтобы понять, что можно улучшить.

Зачем нужен анализ карточки товара

Улучшение конверсии: Правильно оформленная карточка может значительно повысить вероятность покупки. Анализ позволяет выявить слабые места в описании, изображениях или других элементах, которые могут отпугивать потенциальных покупателей.
Оптимизация контента: Анализ помогает понять, насколько информация соответствует ожиданиям и потребностям целевой аудитории. Это включает в себя проверку полноты и точности описания, качества изображений и наличия всех необходимых характеристик.
Конкурентный анализ: Сравнение карточек помогает выявить, что можно улучшить, чтобы выделяться на фоне других предложений.
Снижение отказов: Подробная и точная информация поможет снизить количество отказов, поскольку покупатели получают именно то, что ожидали.

Стоимость и сроки работ

12 375 ₽

За 6 вопросов 10 тестировщикам на одном устройстве

3 дня

*рабочих дня, после подбора респондентов

Оптимальное количество тестировщиков

Как мы подбираем исполнителей

Возраст: От 18 до 70 лет. Несовершеннолетние в тестировании участие не принимают
Доход: От низкого до высокого.
Пол, семейное положение, дети: Важно для сегментации вашей ЦА.
Уровень владения интернетом: Подходит при заданиях требующих навыков различного уровня в тестировании.
Операционная система телефона: iOS / Android.
Профессия: Множественный выбор из списка.
Хобби: Множественный выбор из списка.
Тематика в которой разбирается: Позволит подобрать вашу ЦА.
Тематика в которой ничего не понимает: Поможет отсеять нецелевую ЦА.
Страна и город: Учитывает географию вашего бизнеса.

(9 оценок)

Что получаете по итогам исследования

Отчёт по итогам
юзабилити-аудита (pdf)

Видео взаимодействия
респондентов с сайтом

Анкеты исполнителей
с ответами на вопросы

Как проводится исследование

Анализ ЦА. Маркетолог изучает ваш сайт и данные из системы аналитики.
Подготовка исследования. UX-специалист формирует план тестирования и вопросы.
Специалист выбирает исполнителей из нашей базы.
Пользователи выполняют задания на своих устройствах.
Обработка данных (видео + анкеты). Модератор проверяет качество ответов и видео.
Составление отчета с детализацией ошибок. Анкеты передаются UX-специалисту для систематизации данных и подготовки рекомендаций.

Аудит карточки товаров представляет собой комплексный процесс оценки и оптимизации информации, представленной на странице продукта в интернет-магазине. Основная цель аудита — влияние на пользовательский опыт, повышение конверсии и увеличение заказов.

Первым этапом аудита является анализ содержания карточки. Важно убедиться, что описание продукта четкое, полное и актуальное. Оно должно содержать ключевые характеристики, преимущества и уникальные особенности. Также следует проверить наличие и качество изображений, которые должны быть высокого разрешения и демонстрировать продукт с разных ракурсов.

Не менее важен анализ пользовательского интерфейса. Карточка должна быть интуитивно понятной и удобной для навигации. Включение отзывов покупателей и раздела с часто задаваемыми вопросами может существенно повысить доверие к продукту.

Регулярный аудит карточек способствует росту их эффективности, что в конечном итоге ведет к росту заказов и укреплению позиций компании на рынке.