Предвзятость знакомства с сайтами при создании новых впечатлений

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДВЗЯТОСТИ ЗНАКОМСТВА

У пользователей есть врожденное стремление к вещам, с которыми они уже знакомы. И чем больше мы переживаем что-то, тем больше вероятность, что это нам понравится. Итак, старайтесь использовать общие шаблоны при создании новых впечатлений.

ПРИМЕРЫ ПРЕДВЗЯТОСТИ ЗНАКОМСТВА

У пользователей есть врожденное стремление к вещам, с которыми они уже знакомы. И чем больше мы переживаем что-то, тем больше вероятность, что это нам понравится. Итак, старайтесь использовать общие шаблоны при создании новых впечатлений.

1. Знакомые сочетания клавиш, чтобы облегчить процесс обучения

Визуальные Якоря. Визуальные привязки — это элементы пользовательского интерфейса, которые помогают вашим глазам легко определить, куда вы смотрите.
Боковые меню и панели обычно окрашены в цвет (или более контрастны), чтобы вы могли легко сканировать интерфейс. Они действуют как ограждение для ваших глаз.

2. Экран воспроизведения подкастов Spotify очень похож на экран воспроизведения песен, что облегчает внедрение

Предвзятость Знакомства. Представляя новую функцию, постарайтесь использовать существующие шаблоны UX или визуальные эффекты, чтобы люди чувствовали себя как дома. Мы склонны отдавать предпочтение вещам только потому, что мы с ними знакомы.

3. Помните большой редизайн Snapchat?

Его пользователи очень хорошо помнят... И им это не понравилось! Яркий случай предвзятости знакомства.

4. Brave использует Chromium, проект браузера с открытым исходным кодом, которым пользуются 80% интернет-пользователей (включая Chrome).

Люди предпочитают знакомый опыт. Вот почему Brave использует Chromium , проект браузера с открытым исходным кодом, которым пользуются 80% интернет-пользователей (включая Chrome). Brave также умело персонализирует свой заголовок, если вы используете Chrome (их главный конкурент), чтобы привлечь ваше внимание.

5. Зарядка автомобиля по-прежнему является новой концепцией для большинства населения.

Отображение 3D-автомобиля и виджета аккумулятора, аналогичного тем, что есть на смартфонах, делает эту технологию более доступной отчасти из-за предвзятости знакомства (и скевоморфизма):

Сарафанное Радио начинается с отличного продукта. Илон Маск подтвердил, что сарафанное радио является источником роста Tesla №11, и что это происходит главным образом из-за качества их продукции. Tesla известна своим показателем Net Promoter Score (NPS) 96. Для сравнения, NPS у BMW «хороший», но едва достигает 40. Поскольку на дорогах находится более 650 000 автомобилей Tesla, облегчение распространения информации для фанатов может значительно улучшить показатели рефералов и продажи Tesla.

Принципы новизны и знакомства при принятии решений о предпочтениях: важен контекст задачи прошлого опыта, Границы в психологии (2011)