Элементы интерфейса сайта

В этом материале мы рассмотрим наиболее важные элементы интерфейса сайта, которые влияют на его юзабилити. 

Эти компоненты — не просто визуальные детали, они в совокупности определяют, как пользователи взаимодействуют с UI, влияя на удобство использования и удовлетворенность аудитории. Вы можете использовать эту статью как чек-лист для проработки дизайна, а можете обратиться к нам и заказать юзабилити сайта.

Общий макет

Макет — это визуальная структура страницы, на которой расположены все элементы. Она выполняет функцию фундамента, в который встраиваются все остальные детали.

Хедер

Шапка сайта — часть интерфейса, служащая начальной точкой взаимодействия. В ней часто размещают логотип, навигационное меню, ссылки на основные разделы. Для повышения удобства использования убедитесь в том, что хедер не меняется на всех страницах, интуитивно понятен, адаптируется к разным размерам экрана. Ясность и простота — главные принципы проработки: шапка должна направлять пользователей, а не запутывать их.

Хедер Альфа Банка

Футер

Нижний колонтитул часто включает в себя вспомогательную навигацию, контактную информацию, кнопки соцсетей, юридические ссылки. При проработке юзабилити проверьте, что футер последователен, хорошо организован. Хотя он находится в самом конце, не упускайте из виду его потенциал — пользователи часто ищут в нем ключевую информацию.

Футер Альфа Банка

Сетка

Сетки обеспечивает структуру, выравнивание, последовательность, баланс, гармонию в макетах. Главная рекомендация по юзабилити — создать отзывчивую систему. Это позволяет автоматически адаптировать дизайн под разные разрешения экрана, обеспечивая доступность и визуальную привлекательность.

Типографика

Выбор шрифта, размеров, интервалов, цветов влияет на удобочитаемость, доступность, общий пользовательский опыт. Используйте стили, которые легко читаются на разных устройствах, обеспечьте контраст с фоном для повышения разборчивости.

Цветовая схема

Цвет влияет на эмоции и восприятие интерфейса. Он помогает различать элементы, направлять внимание, лучше доносить посыл бренда. Работая с цветами на сайте, нужно учитывать сегмент аудитории с нарушениями зрения, чтобы не потерять часть клиентов.

Навигация

Четкая, интуитивно понятная навигация помогает ориентироваться в интерфейсе. Навигационные элементы, такие как меню, ссылки, хлебные крошки, должны быть простыми для понимания и взаимодействия.

Меню

Меню направляет посетителей, позволяя им понять, что доступно и как добраться до нужной информации. Для удобства пользования избегайте сложных структур и названий разделов. Учитывайте порядок расположения пунктов — важные ссылки должны быть под рукой.

Меню в виде выпадающего списка на Кинопоиске

Меню в формате аккордеона в интернет-магазине Золотое Яблоко

Карта сайта

Карта сайта — это структурное представление его страниц и контента. Она должна точно отражать информационную архитектуру. Несмотря на то, что инструмент чаще всего используется поисковыми системами, обеспечение ясности и простоты использования может улучшить навигацию для пользователей.

Хлебные крошки

Хлебные крошки — это навигационные подсказки, отображающие местоположение посетителя в иерархии сайта. Они повышают удобство, обеспечивая четкий путь к предыдущим страницам. Для эффективного использования необходимо, чтобы они были заметны, последовательны и точно показывали, где находится пользователь.

Пагинация

Пагинация — это дизайнерский прием, позволяющий разделить большой объем контента на управляемые, последовательные страницы. Она необходима для обеспечения удобного взаимодействия с содержанием блогов или каталогов e-commerce проектов. При проработке стоит предусмотреть возможность перехода к началу, концу или конкретной странице.

Пагинация Coursera

Навигационные кнопки

Еще один элемент, который стоит внедрить для повышения удобства пользовательского опыта — навигационные кнопки:

• Назад: внедрите эту возможность в функционал сайта, а не рассчитывайте на браузер, который не всегда работает корректно;

• Наверх: если у вас есть длинные страницы, например, статьи, добавьте небольшую стрелку в правом нижнем углу, чтобы для возврата в начало не нужно было бесконечно скролить.

Поиск

Функции поиска полезны в объемных веб-проектах. Особенно важно проработать разные опции поиска для интернет-магазинов, маркетплейсов, агрегаторов:

• Строка поиска, куда можно ввести название товара или его характеристики;

• Фильтрация: по брендам, регионам доставки, цветам или другим критериям;

• Сортировка: по новизне, популярности, ценам и т.д.

При проработке этих функций нужно изучать поведенческие паттерны и сопоставлять их с бизнес целями. Например, фильтрация в магазине позволяет найти разные товары из одной категории, если прямой поиск не дает результатов. Посетители просматривают больше офферов, что повышает вероятность покупки.

Поисковая строка Ozon

Формы

Формы должны быть простыми, интуитивно понятными, с точными инструкциями и сообщениями об ошибках. Это ключевой элемент, от которого зависит конверсия, поэтому нужно детально проработать функцию.

Поля

Полей в форме должно быть минимум: запрашивайте только необходимую информацию, чтобы сократить усилия пользователя. Обеспечьте моментальную проверку, чтобы сразу показать человеку, правильно ли он заполнил форму. Используйте инструменты дизайна, чтобы направлять потенциальных клиентов при работе с формой. Группируйте связанные поля, выравнивайте их для удобства сканирования. Где это возможно, добавьте значения по умолчанию, чтобы ускорить заполнение.

Вход в личный кабинет Альфа Банка

Чек-боксы, радиокнопки

Чек-боксы позволяют выбирать несколько вариантов, а радиокнопки — только один. Для удобства всегда используйте с ними четкие надписи, на которые можно нажимать. Убедитесь, что их размер достаточно велик для удобного взаимодействия. Разместите их на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы избежать ошибок при выборе.

Чек-боксы в фильтрах на Ozon

Радиокнопки в фильтрах на Ozon

CTA-кнопки

Кнопки призыва к действию (CTA) направляют пользователей к целевым действиям, например, «Подписаться», «Купить», «Отправить заявку». Они должны:

• Визуально отличаться от некликабельных элементов и основного контента,

• Удобно располагаться на странице,

• Включать ориентированные на действие формулировки, которые передают, что произойдет при нажатии.

Кнопки в карточке товара на Ozon

Визуальные компоненты

Все графические элементы должны использоваться для передачи информации и повышения удобства работы пользователей, а не перегружать страницу. Их нужно оптимизировать, чтобы не увеличивать время загрузки.

Изображения

Графика значительно повышает эстетическую привлекательность сайта, улучшает его восприятие. Картинки позволяют быстро передать сложные идеи. Они должны быть уместными, высококачественными, оптимизированными для быстрой загрузки. Изображения должны способствовать пониманию, а не отвлекать или вводить в заблуждение.

Иконки

Иконки — это небольшие графические элементы, используемые для представления действий, содержимого или функций. Они экономят место, повышают визуальную привлекательность. Чтобы не сбивать посетителей, выбирайте значки, которые имеют общепризнанное назначение. Соблюдайте единство стиля и размера. Если смысл иконки не сразу понятен, добавьте надписи, чтобы предотвратить путаницу.

Слайдер

Слайдеры или карусели обычно содержат карточки товаров, баннеры, акции. Они визуально привлекательны, но могут создавать проблемы с юзабилити. Если вы используете слайдер в UI, позаботьтесь о том, чтобы переключения в автоматическом режиме не происходило слишком быстро, обеспечьте четкие элементы самостоятельного управления.

Слайдер с офферами на главной странице интернет-магазина Золотое Яблоко

Контентные блоки

Контентные блоки помогают организовать и разбить информацию на части. Соблюдайте баланс между текстовыми и визуальными элементами, обеспечьте их адаптивность к различным видам устройств. Организованные, удобные для сканирования блоки улучшают общее восприятие контента.

Текстовые блоки

Юзабилити текстов — отдельная тема, в которой много тонкостей. Однако есть общие рекомендации, которые вы можете внедрить моментально:

• Пишите четкие, лаконичные предложения, которые легко понять.

• Избегайте жаргонных и сложных выражений.

• Используйте размеры, цвета, стили шрифтов, которые легко читаются на всех устройствах.

• Создайте четкую типографскую иерархию с последовательным использованием заголовков и подзаголовков.

• Разбивайте текст на абзацы, вставляйте изображения или инфографику. Пользователи часто сканируют, а не вчитываются в каждое слово.

Контентный блок на странице издательства МИФ

FAQ

В разделе FAQ рассматриваются часто задаваемые вопросы, что позволяет сократить количество обращений в службу поддержки и помочь лучше понять суть вашего сайта или сервиса. Для удобства навигации группируйте связанные вопросы. Каждый блок должен быть кликабельным: открывайте ответ только при нажатии на вопрос, чтобы не перегружать страницу текстом.

FAQ на Reg.ru

Заключение

Мы рассказали о главных элементах сайта, из которых состоит их UI. Для экспресс-проверки вы можете использовать этот короткий чек-лист с вопросами:

• Видимость: могут ли пользователи легко найти элемент? Достаточно ли он выделяется?

• Согласованность: cоответствует ли дизайн компонента общему оформлению сайта?

• Отзывчивость: насколько хорошо элемент работает на разных экранах? Удобен ли он для мобильных пользователей?

• Интуитивность: сразу ли понятно, для чего нужен компонент и как его использовать?

• Эффективность: помогает ли он быстро и легко достичь цели? Нет ли ненужных шагов или сложностей?

• Обратная связь: есть ли реакция на действия пользователя, например, эффекты наведения курсора на блоки, по которым можно щелкнуть мышью, или сообщения о проверке вводимой формы?

Используя рекомендации из статьи и этот чек-лист, вы сможете создать удобный дизайн, улучшить пользовательский опыт, повысить конверсии и другие коммерческие показатели.